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総合3
まり1550さんの XYZ Private spa and Seaside Resort のクチコミ
- まり1550さん [20代/女性] 2023年05月05日 19:43:52
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サプライズが素敵でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- XYZ Private spa and Seaside Resort 2023年05月05日 20:46:35
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最高のメッセージをありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- #コロナにまけない★大切な人と特別な日に!SNSで話題のスーパーサプライズアニバーサリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューウイング ウエスタンスタイル】
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総合3
あけ0212さんの XYZ Private spa and Seaside Resort のクチコミ
予約していた部屋と違った。
ダブルベッドでソファーのある部屋を予約していたのに。
部屋の真ん中が段差のある布団を敷かれていて。
ゆったりする場所が無かった!
ショックでした。
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この度は、お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
当日は景色の良いお部屋へ変更させて頂いたのですが、ご説明無くお部屋へご案内してしまいました。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。