今回利用した中で、いくつか思うことがありましたので書かせていただきます。

まずは良かった点…
新しいだけあって部屋は綺麗で、設備も満足でした。

悪かった点…
1.全室禁煙のはずなのに、バスルームに入るとタバコ臭い。寝室のエアコンを点けると、風もタバコ臭い。
前にその部屋を使って喫煙した客が悪いのはわかるが、せめて消臭はきちんとして欲しい。
これについてチェックアウトの際に指摘した時のスタッフは新人プレートを付けた男性でしたが、申し訳ございませんの一言くらいあってもよかったのではないでしょうか？

2.フロントサービスとして宅急便(クロネコヤマト)取り扱いがあるが、今まで利用してきた他のホテルはクロネコの公式の箱を販売している所が多かったが、こちらは販売なし。客自身で用意しろ、というつっけんどんな態度で応対されたのが特に気になりました。外国人のような女性スタッフです。
また、伝票も着払いしかなく、これで発送業務をしているとはとても名乗れないのではないでしょうか。

普段は楽天トラベル利用でレビューを書く事はありませんが、あまりにもひどかったので、今後の改善のためにもありのままを書かせていただきます。改善を期待します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月