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ホテルシュランザＣＨＩＢＡのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
冷蔵庫全く冷えてなくあったかいぐらいだったため、フロントに電話して来てもらったが、もともと冷やすタイプの冷蔵庫ではないとのこと。それなら『冷やすタイプの冷蔵庫ではありません』と記載しておくべきだと思います。そもそも、そんな冷蔵庫をなぜ採用したのでしょうか？出力を最大にしたものを持ってきてくれましたが普通に冷たかったです。もともとあった冷蔵庫は出力最小だったんでしょうか？それと客が利用している部屋に靴を履いたまま入室するのは問題ないのでしょうか？その他は良かったのに冷蔵庫が、あれではもったいないと思います。
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この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快なお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。当館の冷蔵庫に付きましては、ノンフロンのペルチェ式を使用しており、家庭用の冷蔵庫と比較しますと幾分冷えが劣ってしまいます。ですが、今回につきましては客室内の冷蔵庫が不具合を起こしており全く冷えていなかったこと、私どもの説明不足により誤解を招く結果となってしまいましたこと、ホテルに従事する者として、非常にお恥ずかしい限りでございます。ご指摘を真摯に受け止め深く反省し、オペレーションの見直し並びにスタッフの教育を再度徹底致します。貴重なご意見をありがとうございました。ホテルシュランザCHIBA 竹内
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ホテルシュランザＣＨＩＢＡ（千葉県）
4.0
投稿日：2019-04-06 23:10:07
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マスクめろんさんの ホテルシュランザＣＨＩＢＡ のクチコミ
冷蔵庫全く冷えてなくあったかいぐらいだったため、フロントに電話して来てもらったが、もともと冷やすタイプの冷蔵庫ではないとのこと。それなら『冷やすタイプの冷蔵庫ではありません』と記載しておくべきだと思います。そもそも、そんな冷蔵庫をなぜ採用したのでしょうか？出力を最大にしたものを持ってきてくれましたが普通に冷たかったです。もともとあった冷蔵庫は出力最小だったんでしょうか？それと客が利用している部屋に靴を履いたまま入室するのは問題ないのでしょうか？
その他は良かったのに冷蔵庫が、あれではもったいないと思います。
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この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、
ご不快なお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館の冷蔵庫に付きましては、ノンフロンのペルチェ式を使用しており、
家庭用の冷蔵庫と比較しますと幾分冷えが劣ってしまいます。
ですが、今回につきましては客室内の冷蔵庫が不具合を起こしており全く冷えていなかったこと、
私どもの説明不足により誤解を招く結果となってしまいましたこと、
ホテルに従事する者として、非常にお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を真摯に受け止め深く反省し、オペレーションの見直し並びにスタッフの教育を再度徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルシュランザCHIBA 竹内