受付の若い女性のサービスがあまりにもひどかった。

受付時、「〇〇(私の名前)で予約してます」と言ったところ、女性から「かしこまりました。こちらで予約してよろしいでしょうか？」との返答。
読んでる方は意味がわからないと思います。私も、受付の方がどういう意味で質問してきたのか分かりませんでしたから。
「部屋の予約は楽天トラベルから既にしています」と伝えたところ、「はい、かしこまりました」とのこと。
何を意図したやり取りだったのか、未だに理解できません。

カードキーを渡され、部屋に行ったところカギが開かず部屋に入れない。
受付まで戻り、カードキーが使えない旨伝えたところ、「現金精算になってるので、受付の横にある精算機で精算しないとカギが使えませんよ」とのこと。
なんでチェックイン時に伝えないのでしょう？？

どうぞ行ってらっしゃいませと受付の方に言われたあと、「1泊目はシングル2泊目以降はダブルサイズのベッドの部屋を取ってるのですが、どうすればいいですか？」と私から訊ねたところ、「ルームチェンジになるので、朝までに部屋の荷物をまとめておいてください」とのこと。
私が訊ねなければどうしていたのでしょうか？
1泊目から最終日までシングルサイズの部屋に泊めていたのでしょうか。
(2泊目以降は高い料金を払ってるにもかかわらず)

今まで様々なクラスの宿に泊まってきました。この宿は1泊1万円に満たない値段ですが、それでも値段相応ですらない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月