この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

部屋着につきまして、毎回専門業者へクリーニングに出し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう常に清潔な状態のものをご用意しておりますが、それが徹底されておらず大変申し訳ありませんでした。
すぐの仕様変更は難しいものがありますが、頂戴したご指摘は今後のより良いホテルづくりの参考意見として大切にお預かりさせていただきます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

皆様にご好評をいただいております『お疲れそば』サービスですが、6月末をもちまして終了させていただきました。誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内