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ホテルシュランザＣＨＩＢＡのクチコミ･お客さまの声
受験校の変更で、キャンセルし忘れキャンセル料１００％%支払うのはこちらに不備があるので理解しますが、２泊３日の予約で１泊目に宿泊がない段階で、連絡いただく気遣いがあってもいいのではと思いました。それであれば２日目のキャンセル料は前日キャンセルで２０%で済むのではと思いました。たぶん２日目も１００％だから連絡が来なかったのかな。失礼しました。
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この度はお客様への配慮が足りておらず大変失礼いたしました。お客様に寄り添った臨機応変な対応ができますよう、ご案内の方法を今一度見直して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテルシュランザＣＨＩＢＡ（千葉県）
1.0
投稿日：2023-02-24 17:25:22
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東北の受験生さんの ホテルシュランザＣＨＩＢＡ のクチコミ
受験校の変更で、キャンセルし忘れキャンセル料１００％%支払うのはこちらに不備があるので理解しますが、
２泊３日の予約で１泊目に宿泊がない段階で、連絡いただく気遣いがあってもいいのではと思いました。それであれば２日目のキャンセル料は前日キャンセルで２０%で済むのではと思いました。たぶん２日目も１００％だから連絡が来なかったのかな。失礼しました。
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この度はお客様への配慮が足りておらず大変失礼いたしました。
お客様に寄り添った臨機応変な対応ができますよう、ご案内の方法を今一度見直して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。