この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
各項目への高評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
提携駐車場につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂くことがあるため、
今後のサービスの向上への取り組みとして、導入を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れをごゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。
微力ながら、快適なご滞在のお力添えができ光栄に思います。
次回ご近隣へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
賜りましたご指摘につきましては、今後のより良い空間づくりの参考意見として
大切にお預かりさせて頂きます。
また次回お目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご満足のお声を励みに、サービスの更なる向上に努めて参ります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきまして、スタッフの認知不足により
ご不快な思いをさせててしまい申し訳ありませんでした。
今後同様のご指摘を頂くことの無いよう、スタッフの指導を強化いたします。
大浴場の時計につきましては、より良い環境づくりのため設置を今後前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食品の温めですが、フロントへお持ち頂けましたらご対応いたします。
次回ご宿泊の際は何なりとお申し付けくださいませ。
外国人のお客様の大浴場でのマナーにつきましては、
チェックイン時の案内を今まで以上に強化するとともに、
脱衣所に掲示している入浴方法の貼り紙を５か国語対応のものに変更いたしました。
ご指摘及び貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、より質の高いサービスのご提供を目指し日々努力いたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
二度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場もお気に召して頂き何よりでございます。
しかしながら、館内の清掃につきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
客室及び館内の清掃には日頃より尽力しておりますが、
このようなご指摘を賜り非常にお恥ずかしい限りでございます。
今後同様のご指摘を頂くことの無いよう努めて参る所存でございます。
次回ご近隣へお越しの予定がございましたら、是非また当館のご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりいつも当館をお選び頂いているにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様へ客室やサービスを提供するものとしてあってはならないものと猛省しております。
頂戴したご指摘は清掃スタッフをはじめ、全スタッフで共有し再発防止に努めて参ります。
そして、お客様の期待を裏切らぬよう、
また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ですが、2018年10月よりバイキングスタイルからセットメニューへ
変更させて頂いております。ただ、以前とご提供方法が違うという理由で、
質やお客様の満足度を低下させてしまうことはあってはならないことでございます。
お客様のご期待に沿ったメニューをご提供できます様、努力致します。
キャリーケースを広げる台につきましては、お部屋の広さの都合上、全室への設置は難しいものがありますが、
お貸出し備品としてご用意する等、導入を検討して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
２度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
この先も末永く当ホテルをご愛顧いただけますよう、施設の維持はもちろんのこと
接客サービスのより一層の向上にも日々努めて参る所存でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ですが、おっしゃる通り以前はバイキングスタイルでのご提供でしたが、
2018年10月より今の定食スタイルに変更させて頂いております。
ご期待に沿うことができず申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きたく存じます。
これらを接客サービス等の他の面でしっかりカバーができます様、
日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、施設の維持はもちろんのこと
サービスの更なる向上にも努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り
より一層身の引き締まる思いでございます。
ご指摘賜りました2点につきましては、すぐの改善は難しいものがありますが、
今後のより良いホテル作りのための貴重なご意見として
大切にお預かりさせて頂く所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も施設の維持はもちろんのこと、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ安堵致しました。
地下の大浴場につきましても、お気に召して頂くことが出来何よりでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました喫煙所につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。
館内の見回りの回数を増やし、他の宿泊者様にご迷惑をおかけすることのない様努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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