この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことができ大変嬉しく存じます。
地下に喫煙ブースをご用意しておりますので、
誠にお手数ではございますが、喫煙される際はそちらの利用をお願い致しております。
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上により一層力を入れて参る所存でございます。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子が伺え、安堵致しました。
ご意見賜りましたバゲージラックですが、すぐの設置は難しいものがありますが、
お客様皆様により快適にお過ごし頂くための
貴重なお声として大切にお預かりさせて頂く所存でございます。
次回またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの接客態度に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。お客様に寄り添ったご案内が出来るよう、従業員一同改善してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

エアコンの件、申し訳御座いませんでした。
外気温が氷点下になりますと、温まるのにお時間がかかることも御座います。なかなか温まらない場合は、お手数ですがフロントへご連絡頂ければ別のお部屋をご用意させて頂く等対応させて頂きます。

また、大浴場のセキュリティーで御座いますが、検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見有り難うございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

千葉駅からですと、中央改札を降りて右手に線路の高架が御座いますので、その高架に沿って歩いて頂きますと（高架下もショッピング街になって通り抜けが出来ます。）、千葉中央駅に着きます。
本千葉駅からですと、改札を右に出て頂いて、線路の高架に沿って進んで頂きますと、千葉中央駅につきます。

千葉中央駅からは西口（ファミリーマート側）を出ますと、コインパーキングのタイムズ（黄色い看板）が左側に見えます。そのタイムズの並びにホテルが御座います。

ホームぺージ等でより分かりやすいご案内が出来るよう、改善してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ホテル内のご説明に関しまして、チェックインの際に、ご案内文をお渡ししているのですが、私どもがお渡しそびれておりましたら、大変申し訳御座いませんでした。再発防止に努めるとともに、客室内の案内に関しましても、検討してまいります。

また、朝食の件で御座いますが、こちらも大変申し訳御座いませんでした。
早急に対策を講じてまいります。

貴重なご意見頂戴致しまして、誠に有難う御座います。
またご利用頂いた際に、改善出来ているように努めてまいります。
　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

千葉駅から千葉中央駅にかけては、千葉屈指の繁華街となっておりますので、またの機会が御座いましたら是非、ご利用頂ければと思います。

有り難うございました。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、早急に対策を検討してまいります。

貴重なご意見有り難うございます。

　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。

お陰様で、８月２１日にグランドオープンを迎えることが出来ました。
不慣れな点もあり、ご迷惑をお掛けする事があったかもしれませんが、今後もご愛顧頂ければと思います。
次回お客様にお泊り頂いた際にも、きれいで清潔感のある状態でお迎え出来るよう、従業員一同努めてまいります。

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

千葉とく旅キャンペーンは当館でもたくさんのお客様にご利用いただいております。期間も7/15チェックアウトまで延長になりましたので、ご多忙かと存じますが息抜きにまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

皆様にご好評をいただいております『お疲れそば』サービスですが、6月末をもちまして終了させていただくこととなりました。誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

それでは次回のお泊まりを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
当日はお気を付けてお越しくださいませ。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
タオルの予備につきましては、今後のより良いホテルづくりの参考意見として
今後設置を検討させて頂く所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご期待に副うことが出来ず大変心苦しく存じます。
メニューの見直しを行い、お客様にご満足、ご納得頂けるものをご提供できますよう努めて参ります。
大浴場のドライヤーですが、１台が破損してしまったため、現在新しいものを注文しているところでございます。
ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、今後は代替品を設置致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、
ご不快なお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館の冷蔵庫に付きましては、ノンフロンのペルチェ式を使用しており、
家庭用の冷蔵庫と比較しますと幾分冷えが劣ってしまいます。
ですが、今回につきましては客室内の冷蔵庫が不具合を起こしており全く冷えていなかったこと、
私どもの説明不足により誤解を招く結果となってしまいましたこと、
ホテルに従事する者として、非常にお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を真摯に受け止め深く反省し、オペレーションの見直し並びにスタッフの教育を再度徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントにつきまして、複数名のスタッフがおりますが、
他のお客様の対応等で、一時的にひとりになってしまうタイミングもございます。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
夜の館内の見回りに関しましては、今より回数を増やし
ご宿泊者皆様がごゆっくりとお休み頂けるよう努めて参ります。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご意見賜りました綿棒につきまして、他のお客様からも同様のご意見を頂くことがあるため、
今後の導入を前向きに検討して参る所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて
お礼申し上げます。

電子レンジにつきまして、朝食会場を随時解放
し、フロントに声をかけなくてもお客様が
ご自由に利用できるように変更致しました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後もより多くのお客様に当館をお選び
頂けますよう、よりお客様に寄り添った
サービスのご提供に日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシュランザCHIBA　吉田