この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。その後のご体調はいかがでしょうか。お部屋の匂いにつきましては清掃時に点検及び消臭対応をしておりますが、それがしっかりとなされておらずご迷惑をお掛けすることとなってしまい、深く反省しております。今後日常の点検を再度徹底して参る所存でございます。

また、お手数ではございますがフロントへお申し付けいただけましたら、ルームチェンジなど可能な限りのご対応をさせていただきます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご案内不足により多々ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービス業の基本であるおもてなしの心について今一度見つめ直すとともに、常にお客様目線で物事を考え、初めてお泊まりいただくお客様にもごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに取り組んで参ります。貴重なご意見、感謝申し上げます。

次回ご近隣でお仕事の際も、当館の利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただける環境をご提供することが私どもの努めであるところ、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
設備の問題ということもあり、早急の改善は難しい状況ではございますが、
頂戴したご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なお声をありがとうございます。
次回ご近隣へお越しの際も、当館のご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お部屋からの音やお声が気になるお客様にはフロントより注意をしておりますが、
それが足りず深く反省しております。
皆様に快適にご滞在頂けます様、館内の見回りを今以上にしっかりと行い、
今後同様のご迷惑をお掛けすることの無いよう努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

部屋の湿気の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ただいま恒久的な対応を模索しております。
貴重なご意見有難う御座います。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

従業員の接客に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。サービス業に携わる者として、お恥ずかしい限りで御座います。
今後は二度とこのようなことがない様、研修・指導をしっかりと行ってまいります。

ご投稿有り難う御座いました。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

客室の件、宅急便の件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。
また、各スタッフが、ホテルマンとして1人前になれるよう、しっかり指導してまります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、早急に対策を検討してまいります。

貴重なご意見有り難うございます。

　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木