この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

部屋の湿気の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ただいま恒久的な対応を模索しております。
貴重なご意見有難う御座います。
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？お困りごとがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様皆様にご満足いただけますよう、清潔で安心安全な空間のご提供はもちろんのこと、サービスのより一層の向上に励んで参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありませんでした。毎日の清掃時の換気及び清掃後の点検を再度徹底し、お客様をお迎えする態勢をしっかりと整えて参ります。貴重なご意見、感謝申し上げます。

次回ご近隣でお仕事の際も是非当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
従業員の対応につきましても、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も末永く当館をご愛顧頂けます様、施設の維持はもちろんのこと、
接客サービスの更なる向上に日々努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただける滞在をご提供できず大変申し訳ありませんでした。

エアコンにつきましては、ご指摘後すぐに点検及びクリーニングを行い現在は正常に作動しております。ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、ご朝食につきましても皆様のご期待に副ったメニューをご提供できますよう、できるところから改善に取り組んで参ります。

次回ご近隣へお越しの際も、当館へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

部屋着につきまして、毎回専門業者へクリーニングに出し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう常に清潔な状態のものをご用意しておりますが、それが徹底されておらず大変申し訳ありませんでした。
すぐの仕様変更は難しいものがありますが、頂戴したご指摘は今後のより良いホテルづくりの参考意見として大切にお預かりさせていただきます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

皆様にご好評をいただいております『お疲れそば』サービスですが、6月末をもちまして終了させていただきました。誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内の結露につきまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
窓に吸収シートを貼り、清掃時も念入りに拭き上げ作業を行っておりますが、
外との気温差によってはどうしても結露が発生してしまうこともあります。
今すぐの解決は難しいものがありますが、今後改善できます様早急に対応して参ります。
大浴場につきましては、お気に召して頂くことができ何よりでございます。
次回ご近隣へお越しの際、また当館のご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のWi-Fiにつきましては、客室フロアと共用フロアで異なったネットワークを完備しておりますが、もしかしたら一時的に不具合が発生してしまっていたことが考えられます。ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。接続状況を確認し現在は問題なくご利用いただけますのでご安心くださいませ。貴重なご意見、ご指摘をありがとうございます。

次回ご近隣でお仕事の際も、当館の利用をご検討いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様への配慮に欠けており多々ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客や日々の清掃を今一度見直し、お客様皆様にご満足いただける環境を今後しっかりと整えて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回ご来館の際には挽回の機会をいただけますと幸いでございます。この度は貴重なお声をありがとうございました。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの排水や匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。本来であればご到着前に点検と改善をするべきであるところ、対応が出来ておらず申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃時の点検作業を再度強化して参ります。

お客様からの貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かし日々努力を重ねて参りますので、次回ご近隣でお仕事の際も当館の利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現在、全国旅行支援は３月末まで実施予定となっており、先着順ではありますが地域限定クーポンの千葉県独自の上乗せ企画も開催されております。お得にお泊まりいただき、クーポンでお買い物やお食事もお楽しみいただけますので是非また当館へお越しくださいませ。

またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

牡蠣と牛たん仙台やですが、6月末をもちまして閉店させていただきました。それに伴い『お疲れそば』サービスも終了となりました。皆様にご好評をいただいており大変心苦しい限りですが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

また次回のお泊まりを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、禁煙についてのご案内方法を今一度見直して参る所存でございます。貴重なご意見感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
より多くのお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、
物事をお客様目線で考え、お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めて参ります。

またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や、大浴場につきまして
お褒め頂き大変光栄に思います。
当館の大浴場は足をのばしてゆっくりと
入れるため、リフレッシュ出来ると好評の
お声を頂いております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し
日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
お客様とお会いできることを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルシュランザCHIBA　吉田

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、
設備やスタッフ対応等、多々ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
日頃より、お客様の安心安全を第一に取り組んでおりますが、
緊急時の配慮が足りていなかったと痛感しております。
カードキーの不具合及び脱衣所のエアコンにつきましては、
同様のご指摘をいただくことが二度とないよう、早急に改善して参る所存でございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、常にお客様目線で物事を考え、
皆様が快適にお寛ぎいただける空間のご提供に努めて参ります。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場のセキュリティに関しまして、
本来であればゆっくりとおくつろぎ頂く所を
ご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお入り頂けるよう、
現在セキュリティ強化に取り組んでおります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、より
お客様に寄り添ったサービスをご提供できます様
スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

のんびりと出来、気持ちがリセット出来たとの事で、大変嬉しい限りで御座います。

また、千葉方面へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、大変な寒波が来ておりますので、御自愛頂き、良いお年をお迎え下さい。
　　　　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ