今まで泊まったホテルの中で最悪だったので削除されるでしょうが投稿しました。自分の泊まった部屋に長い髪の毛が何十本も落ちていたので、さすがに気持ち悪いと思い投稿しました。そしたら自分だって事がバレて、このホテルの支配人が話しかけてきて心外だと言われました　うちはちゃんと掃除しているからと、そして　その投稿を削除してくれと言われて削除しようとしたけど出来なかったので出来ないと投稿しました。それに逆上したのか支配人が電話してきて自分はずっと先まで仕事上予約していたんですが　あなたの予約は全てキャンセルしたという内容でした。それに髪の毛が落ちてた投稿を削除しないと法的手段にのっとり弁護士をたてて訴えるという脅しの電話をかけてきました。本来なら部屋の掃除はホテルとして当たり前だし、あまりにも理不尽だと思いました。その事を楽天トラベルに相談したところ　そういったトラブルは関与しないとの事でした。不適切な投稿は削除されますが不適切な対応は削除されませんでした。けっきょく弱者はイヤな思いだけして泣き寝入りですね　大変不愉快なホテルでした。　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月