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HOTEL NISHIMURA クチコミ・感想・情報

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HOTEL NISHIMURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.07

サービス4

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2022-08-06 20:59:17

部屋はわりと綺麗だったと思います。風呂、トイレ別なのも使いやすかったです。ただ、洗面台のところのコップが、おそらく前の人が使ったのがそのままだったのか、あり得ないレベルの汚さでした。部屋に電話がなく、わざわざフロントに言いに行くのも面倒だったので紙コップで済ませましたが。ツメが甘いな、という印象です。
あと、アメニティ等は自分でフロントから持っていく式でしたが、化粧水やクレンジングオイルなど、女性に必要なアメニティは置いてなかったので困りました。最近のホテルは置いてあるところがほとんどなので。
改善していただけるならまた使ってもよいかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL NISHIMURA 2022-08-26 16:08:35

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
コンフォートプランをご利用いただきますと、男性用・女性用にそれぞれの化粧品セットとシャンプー・コンディショナーも特別品をお部屋に準備致しております。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。