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HOTEL NISHIMURAのクチコミ・お客さまの声
総合3
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無料駐車場と記載があったのですが、到着してみると駐車料金を徴収されました。自分たちはオートバイで行き、二台を車一台のスペースに停めて、二台合わせて1,000円の駐車料金。周りを見ると、車で来た他の人たちも1,000円を支払っていました。部屋も食事も満足だったのですが、楽天トラベルには「無料」と書いてあった駐車料金がかかったのが余りにも残念です。最初から別料金がかかることを知らせてもらえるよう改善を望みます。
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この度は、HOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご利用に際しましては、十分なご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。今後、駐車場のご案内の徹底に努め、より良いサービスとお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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HOTEL NISHIMURA(静岡県)
3.0
投稿日:2022-11-10 22:35:21
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あきゆき5217さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ
無料駐車場と記載があったのですが、到着してみると駐車料金を徴収されました。
自分たちはオートバイで行き、二台を車一台のスペースに停めて、二台合わせて1,000円の駐車料金。
周りを見ると、車で来た他の人たちも1,000円を支払っていました。
部屋も食事も満足だったのですが、楽天トラベルには「無料」と書いてあった駐車料金がかかったのが余りにも残念です。
最初から別料金がかかることを知らせてもらえるよう改善を望みます。
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この度は、HOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しましては、十分なご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、駐車場のご案内の徹底に努め、より良いサービスとお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。