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HOTEL NISHIMURA クチコミ・感想・情報

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HOTEL NISHIMURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.38
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.07

部屋4

coyasuさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

coyasuさん [50代/男性] 2023-11-04 21:05:36

レイトチェックアウトをお願いしていたのですが、清掃の方が入られてきて・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL NISHIMURA 2023-11-06 18:01:10

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
お寛ぎの時間に、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントと清掃管理、清掃担当者の連係ミスでこのようなことになってしまい深く反省すると共に心からお詫び申し上げます。今後このような、あってはならないミスが起らないよう、2重のチェックを行ってまいります。
また富士へお越しの際は、HOTELNISHIMURAをご利用下さいますようスタッフ一同心からお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
◆ECOプラン◆◇◆2連泊以上のお客様限定ECO清掃でお得なプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】
coyasuさん
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