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HOTEL NISHIMURA クチコミ・感想・情報

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HOTEL NISHIMURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.48
  • 食事4.07
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 10:19:46

来るまでの旅行だったので、無料駐車場と朝バイキング付きは良かったです。朝バイキングは品数が少なめでしたが、コーヒーが美味しかったです。ベッドはダブルサイズでしたが、部屋の広さが狭かったです。でも、朝障子窓を開けると正面に富士山が見られて良かったです。部屋でコーヒーやお茶を飲むには、1階のロビーから湯沸しポットなどをセルフで部屋まで持ち込まなければならなかったので、他のホテルよりサービスがよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆とくとくお得!特別プライスプラン◆美味しい朝食バイキング&駐車場130台無料!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

アルテ0101さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

アルテ0101さん [50代/男性] 2023年09月17日 18:46:23

ここは初めての宿泊
ちょっとフロント横で靴を脱いでスリッパに履き替えるのは面倒ですね
部屋は綺麗で良いと思う
周りに食べる所が少ないので食べてから来た方が良いと思います
朝食は食べたくなかったので食べませんでした
あとアメニティが微妙ですね
自分で持ってきた方が良いかもです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL NISHIMURA 2023年11月06日 17:30:21

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン後に靴を脱いで入館する事は、多少の煩わしさを伴うことを私たちも承知しております。ですが、その煩わしさを上回る多くの利点があると私たちは考えております。ご理解いただけると幸いです。
徒歩圏内に33件の飲食店を案内しているグルメマップを作成し、フロントにご用意致しました。美味しいお店がたくさんありますので、次回お見えの際には、ぜひご利用ください。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 08:17:10

朝食のおかず種類が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
HOTEL NISHIMURA 2023年08月08日 14:01:14

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら朝食にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
毎朝提供するおかずは10品目以上、ラウンジスタッフの見回りと補充など、再度徹底して行います。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 23:37:18

お風呂が○、
トイレも別。

テレビ大
VOD無料○。

後は、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL NISHIMURA 2023年07月01日 20:46:21

この度はHOTEL NISHIMURAにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご多用の中、口コミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
トイレと別のお風呂と大画面のテレビに満足して頂き、大変うれしく思います。
これからもご来館いただいたお客様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご来館下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:46:43

ゴールデンウィークに泊まるため利用しました。駐車場がやや離れていて停めにくかったです。
ホテルはコンパクトで、入り口で靴をぬぎぺなべなのスリッパを履いて移動するのかあるきにくかった。
部屋は綺麗だけど、こじんまりしていたが、トイレとバスが別だったし、バスはひろかった。
休むだけなら綺麗だし、安くてよいと思う。朝もついていたが、補充はこまめにされていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL NISHIMURA 2023年05月07日 16:28:19

HOTELNISHIMURAをご利用頂き誠にありがとうございます。靴を脱いでのご利用はお客様皆様方に清潔と衛生の安心をご提供するHOTELNISHIMURAの特長でございます。バス、トイレが別々に設置されているのもお客様に快適にお過ごし頂けますよう配置しております。ご朝食バイキングについてもお客様お一人お一人にご満足頂けますよう料理は常に一定に保たれております。また、近くのお越しの際はHOTELNISHIMURAをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:16:27

暖房が壊れていたと思ったら時間かかりほっとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL NISHIMURA 2023年04月02日 18:57:07

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンのスタートに時間がかかりご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今年の2月は気温が低く、温まるまで時間がかかってい待ったようです。
また機会がございましたら、春から夏にかけての富士もお楽しみいただければと思っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

KIXおいちゃんさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

KIXおいちゃんさん [60代/男性] 2023年02月13日 16:44:44

受け取った部屋番号の靴入れを他人が使用していた。湯沸かしポットをフロントから持っていくのではなく、室内にセットしておいてほしい。朝食は美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL NISHIMURA 2023年04月02日 18:08:10

KIXおいちゃん様
この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
一日の活力となる朝食は、栄養のバランスはもちろんのこと、美味しく召し上がって頂けるよう心を込めてお作りしております。
また、春から夏にかけての富士も楽しんで頂きたいと思っております。ご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

マニアどんぶりさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2023年01月26日 06:25:49

バストイレ別なのが良い。富士山が真正面に見える

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

総合3

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あきゆき5217さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

あきゆき5217さん [50代/男性] 2022年11月10日 22:35:21

無料駐車場と記載があったのですが、到着してみると駐車料金を徴収されました。
自分たちはオートバイで行き、二台を車一台のスペースに停めて、二台合わせて1,000円の駐車料金。
周りを見ると、車で来た他の人たちも1,000円を支払っていました。

部屋も食事も満足だったのですが、楽天トラベルには「無料」と書いてあった駐車料金がかかったのが余りにも残念です。
最初から別料金がかかることを知らせてもらえるよう改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL NISHIMURA 2023年01月27日 21:05:46

この度は、HOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しましては、十分なご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、駐車場のご案内の徹底に努め、より良いサービスとお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

k7z7m7さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

k7z7m7さん [50代/男性] 2022年10月10日 18:16:31

受付に人が溢れていて密になっていました。外で待っていても全然減らないのでやむなく人ごみにまみれ並びました。もう少し効率よくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL NISHIMURA 2023年01月20日 20:32:10

この度は、HOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルに到着され、ほっとしされたにもかかわらず、長い事お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今では全国旅行支援も始まり、お待ちのお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。今後は、心がこもった対応を心掛けながらも、迅速にお手続きができるようスタッフ一同努めてまいります。またご利用下さいますよう、心からお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 00:10:49

駅から徒歩15~20分位で立地は少し不便でした。館内がフロントから先が土足禁止で清潔感があり室内も洗面が風呂場と分かれていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL NISHIMURA 2022年08月26日 16:07:28

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスとトイレが別になっている設備とフロントから靴をお脱ぎいただくスタイルは、県内のビシネスホテルでも数少なく、私共ホテルの自慢の一つでございます。
引き続き当館をご利用頂きますお客様に、ご満足頂ける滞在を提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 13:10:15

無料駐車場が遠いのが不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL NISHIMURA 2022年08月26日 16:08:05

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料駐車場は、ホテルから徒歩1分に位置しており、近くには24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがあります。 周辺の飲食店の案内地図もフロントにございますので、ご利用ください。
また富士市へお立ち寄りの際は、HOTEL NISHIMURAをご利用下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 20:59:17

部屋はわりと綺麗だったと思います。風呂、トイレ別なのも使いやすかったです。ただ、洗面台のところのコップが、おそらく前の人が使ったのがそのままだったのか、あり得ないレベルの汚さでした。部屋に電話がなく、わざわざフロントに言いに行くのも面倒だったので紙コップで済ませましたが。ツメが甘いな、という印象です。
あと、アメニティ等は自分でフロントから持っていく式でしたが、化粧水やクレンジングオイルなど、女性に必要なアメニティは置いてなかったので困りました。最近のホテルは置いてあるところがほとんどなので。
改善していただけるならまた使ってもよいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL NISHIMURA 2022年08月26日 16:08:35

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
コンフォートプランをご利用いただきますと、男性用・女性用にそれぞれの化粧品セットとシャンプー・コンディショナーも特別品をお部屋に準備致しております。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 11:02:08

仕事での利用になります。市役所前なので、非常に助かります。歩いて行ける範囲にスパー等もあり、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL NISHIMURA 2021年09月25日 15:50:27

いつもHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまことにありがとうございます。
ホテル周辺には24時間営業のスーパーやコンビニが徒歩圏内にあり、飲食店の営業時間が制限される中、ご利用されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また富士のお越しの際には、どうぞHOTEL NISHIMURAをご活用くださいませ。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 22:49:01

夫婦2人で利用しました。

1階でペッパー君が出迎えてくれており、楽しい雰囲気がありました。玄関でスリッパに履き替えるのは斬新だと思いましたが、その分部屋の床がきれいに管理されていました。ただ、ツインの部屋にはもう少し服をかける場所やハンガー、荷物置き場があるとよいのかなと思いました。

少し残念だったのは、禁煙部屋を希望していたにも関わらず、エレベータホール・廊下がタバコ臭く、部屋内にも灰皿が置いてあったことです。確認してみたところ、禁煙・喫煙は同じ部屋を使用し、オゾン消臭器で臭い対策を行っているとことでした。体質的にタバコが絶対ダメな方は、必ず事前に確認をされた方がよいと思います(我々も部屋を交換してもらいました)。禁煙と喫煙はフロア別だとよいのになと感じました。部屋着もエレベータホールに置いてあるため、タバコ臭がついてしまうのではないかと心配になりました。また部屋の枕は汗臭いものがあったので、こちらの消臭も徹底されるとよいと思いました。

お風呂とトイレが別々なのは好印象ですが、季節がらか浴室内にはところどころに赤カビがあったので、清掃は改善の余地があると思いした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
HOTEL NISHIMURA 2021年09月15日 15:21:55

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
◆とくとくお得!特別プライスプラン◆美味しい朝食バイキング&VOD無料 オゾン発生器で強力殺菌・脱臭
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

Kazu-rakuさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

Kazu-rakuさん [50代/男性] 2021年08月07日 19:10:36

お手頃なお値段、きれいな施設でした。
シングルに宿泊しましたが、部屋・ベッドの広さ、使い勝手、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
HOTEL NISHIMURA 2021年09月15日 15:16:55

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様を気持ちの良いサービスと設備でお迎えできるよう日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひHOTEL NISHIMURAをご活用くださいませ。

総合3

なし(非公開)さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

なし(非公開)さん [50代/女性] 2020年11月21日 17:36:45

お風呂が独立していたのは良かったのですが、トイレが狭く使いにくかったです。
お部屋は青空と白い雲の絵が描かれた天井で華やかで、窓からは富士山が見え氣分よく過ごせました。
ただ残念なのは、お掃除が行き届いていないことと朝食の種類が少なかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL NISHIMURA 2021年01月30日 16:49:55

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
靴を脱ぎ、お風呂とトイレと洗面台が分かれたお部屋での滞在は、家で過ごす感覚でリラックスできるとご好評頂いております。
また、掃除や朝食に関しましは今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また富士へお越しの際は、HOTEL NISHIMURAをご利用下さいますよう、お待ち申し上げております。

総合3

リサノジョウさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

リサノジョウさん [40代/女性] 2020年09月22日 18:01:25

市役所のバックに富士山を望めるお部屋でした。ホテルのすぐ近くにはSEIYUがあり、居酒屋やラーメン店、大手寿司チェーン店などがあり、徒歩で食事に行ける便利なリッチです。お部屋はごく普通のビジネスホテルクラスだという感想を持ちましたが、バスとトイレが分かれているので、カップルなどには都合が良いと思います。食事はごく普通のビジネスホテルクラスだと思います。ビュッフェの各皿にビニールシートを被せる工夫は良いと思いましたが、手でそれを触って開けているので、ビニール手袋などを配って、さらに対策を充実させるのが良いと思いました。自動販売機の缶酎ハイを購入しようと思ったら、補充がされていなかったのか、ボタンがつかず、結局諦めるしかなかったので、何か、もし販売できない状況があれば、張り紙などわかりやすい方法で示してほしいと思いました。アメニティは化粧水などがなかったので、エコを意識しての事であれば、理解できますが、事前に知らせてほしい人もいると思うので、ホテルの情報にわかりやすく明記してもらうとより親切かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL NISHIMURA 2020年12月18日 21:21:14

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
すべてのお部屋で浴室、手洗い、洗面が独立しており多くのお客様に好評いただいております。
お客様の貴重なご意見を参考に、より細やかなサービスが行き届くようスタッフ一同尽力して参ります。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 18:45:02

白米が…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
HOTEL NISHIMURA 2020年07月17日 19:34:50

この度はHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食はお泊り頂くお客様全員に無料でご用意しております。新鮮な食材を使い、健康に欠かせない10品目を意識した自慢の朝食です。
ぜひまた富士へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。

総合3

投稿者さんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 09:00:29

靴脱ぐのは荷物ある際には面倒かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL NISHIMURA 2020年07月17日 19:22:34

この度はHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へお上がりいただく前に靴を脱ぐのは、たくさんのお荷物があるお客様や、初めてご利用頂くお客様の中には、戸惑われる方もいらっしゃるかもしれません。
しかしホテル1Fで靴を脱ぐスタイルは、お家にいるような感覚でくつろいでいただけるとご好評もいただいております。
またゆっくりとした時間をお過ごしに、ぜひHOTELNISHIMURAをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
HOTEL NISHIMURA◆とくとくお得!特別プライスプラン◆美味しい朝食バイキング&VOD無料
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

42件中 1~20件表示