この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中口コミもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

喫煙所の匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルには2階・4階のEV前へ喫煙所を設置しておりますが、使用後、間もない場合は付近へ匂いが漏れてしまう事がございます。

非喫煙者の方は気になることもあるかと存じますので、事前にホテルへお知らせ頂きましたら喫煙所のないフロアへ優先的にご案内させて頂くことも可能でございます。
次回宿泊の際にはお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

最後に「それ以外は満足でした」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

担当：松川

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

駐車場の点で、当ホテルを選んで頂き大変光栄でございます。
そして、客室の清掃についてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、嬉しく口コミを拝見いたしました。
これからもより多くのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

担当：松川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉の数々をスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
仰る通り、当ホテルは広島駅から一駅の天神川駅より、徒歩2分以内に位置しております。また、15時から21時にはお菓子類のウェルカムサービス、21時から24時にはカップ麺などのお夜食サービスを行っています。コーヒーは24時間何度でもご利用可能です。お客様一人一人に大変満足し、また利用したいと感じてもらえるようスタッフ一同、より様々なサービスを提案していければと存じます。
内装が清潔というお言葉は私共にとって大変嬉しいお言葉のおひとつでございます。日々私共が研究しております、お客様満足度を少しではありますが達成することができたのではないかと大変嬉しく存じます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当：下種

この度は当ホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、立地に関して高い評価を頂けて光栄でございます。

お客様に御宿泊頂きましたお部屋は当ホテルおすすめのプレミアムシングルルームとなっており、おっしゃる通りお風呂とトイレが別々のゆったりとした空間のお部屋でございます。
おくつろぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見いたしました。

ホテル前の道路は朝7時～9時の間は一方通行となっており、平日の朝や週末は混みあいやすくなっております・・・。
標識も少しわかりづらいというお声がある為、フロントにてご案内も致しておりますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

フロントの対応がピカイチというお言葉を頂き、この上ない喜びです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

担当：松川

この度はGRAN THE PARKⅡへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミもご投稿いただきありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を基に、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

重ね重ねとなりますが、貴重なお時間の中、ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。

担当:松川

この度はGRAN THE PARKⅡへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、立地の良さはたくさんのお客様からご好評を頂いております。
広島駅からひと駅離れてしまいますが、駅近で閑静な環境でありながら、モールや地域密着型の飲食店様もいくつかございますので生活に不便を感じられることは少ないかと存じます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当：松川

この度はGRAN THE PARKⅡへご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
お客様から頂いた言葉を励みにより一層、満足頂けるご滞在を提供できますよう精進して参ります。
今後も広島にお越しの際には、当館を拠点として頂けますと幸いでございます。
担当：松川

この度はホテルグランザパークツーをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは広島駅から一駅の天神川駅から徒歩5分圏内に位置しておりますので出張やレジャーのお客様にもお楽しみいただけるかと思います。また、近隣にはお食事処やイオンモールなどがあり、お客様に大変好評をいただいております。
今回頂いたお言葉を励みにスタッフ一同今後とも精進をしてまいります。
お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：下種

この度はグランザパークツーをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、天神川駅から徒歩5分、高速道路入口からも近い立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
今回ご宿泊いただいたツインルームはバス・トイレがセパレートタイプのお部屋でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるサービスができるよう、日々精進して参ります。
それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

担当：大神

この度はグランザパークツーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたようで、大変うれしく拝読いたしました。
次回お越しいただいた際も、「広島にきたときはここ！」と変わらず言って頂けますよう、快適な空間を提供できるように努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日毎に気温が高くなっております。
季節の変わり目でございますので体調など崩されぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
担当：大神

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に努めて参りますので、また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
担当：大神

この度は当館のご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。
お客様に当館のご宿泊をリピートいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は高速入口が近く、駅から徒歩約5分とアクセスしやすい立地でございます。
次回ご宿泊の際も「良いな」と思って頂けるよう、サービス面、清潔面等精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：大神

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お褒めの言葉を賜り恐縮ながら大変光栄でございます。
お客様から頂いた言葉を励みにより一層、満足頂けるご滞在を提供できますよう精進して参ります。
今後も広島にお越しの際には、当館を拠点として頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
担当：大神

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室に関しましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思っております。
これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
しかしながら、ご投稿の駐車場のご利用に関しまして、不行き届きな内容となってしまいましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいますようお祈りいたします。
担当：大神

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、フロントスタッフ共にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、今後ともサービスの向上に向けて精進して参りますので、また広島へお越しの際は、当館をご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
担当：大神

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
お客様の言葉を励みに今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。
次回、広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：佐々木

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変うれしく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：佐々木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、客室、備品、立地などご期待に沿うことができまして安心いたしました。
最後にいただいた、「間違いなく100点に近いレベルです。」とのお声、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：吉田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間をいただき貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
温かいお褒めのお言葉をいただけ、大変うれしく、また、一安心いたしました。
いただいたご意見を、今後より良いサービスをご提供させていただくための大切な課題とさせていただき、検討を重ねて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。季節柄どうぞご自愛くださいませ。
担当：大神

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、重ねて感謝いたします。
お客様に満足していただけて大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
担当：大神