赤ちゃん含め3人で、2泊3日で宿泊しました。
総合的には満足していますが、少し不満な点があります。
夕食の時間が2部制との事でチェックインした順から希望を聞くとホームページにも書いてありました。しかしどうしても到着時間が遅くなってしまい、電話で赤ちゃんの食事の時間もあるので出来れば早い時間にして欲しいとお願いしました。
しかし、着いてからお願いしますと言われ、案の定早い時間は埋まっていて、遅い時間しか無理と言われました。
チェックイン順という宿側の決まりも分かります。が、どうしてもチェックインが遅くなったり、赤ちゃんがいたりする場合は電話で予約できる形にしてほしいです。
早めにチェックインすればいいと言われるかもしれませんが、色々事情があり難しい場合もあります。
しかも席は決められていてバイキングの場所から1番遠い席でした。子連れの人達とまとめられていて、騒いでも迷惑にならないように遠い席にされたんだと思いますが、子連れこそ近い席だと助かります。そして床には食べこぼしが凄く落ちていて、とても汚かったです。
また、宿は靴を脱いで素足(靴下)で歩くスタイルでスリッパもありません。食べこぼしもある中、素足はとても不快でした。衛生面的にスリッパはほしいです。土足厳禁の為、ベビーカーも玄関までしか入れず預かると言われました。荷物もあり、ベビーカーに赤ちゃんを乗せられず部屋に荷物も自分達で運ばなければならずとても大変でした。
赤ちゃんがいる人には優しくないホテルだと感じました。
なのでトータル的に値段が高く感じます。子どもが小さいうちのリピートはなしです!!
改善して欲しいです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月