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ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）森ノ宮のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-08-18 05:45:13
4.0
投稿日：2015-08-13 09:34:53
総合4
さくら・いずみさんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）森ノ宮 のクチコミ
8/16から大人2名小学生2名幼児1名の5人でお世話になりました。
こういうタイプの宿の利用は初めてだっったのでドキドキしましたが、ルームナンバーや暗証番号など事前に連絡があり、問題なく利用できました。が、到着時フロントに部屋番号と宿泊者名簿が置いてあったのですが、私達の欄には違う苗字が！！。連絡をして宿側のミスが判明しましたが、いつ「ここは私達の部屋です」と言われないか、少々ビクビクしていました。宿側から「大変失礼しました」のあいさつがありました。
総合的に良かったので、次回も宿泊したいと思います。
良かった点
家族が多いが、安く泊まれた。
大阪観光に便利な立地。
ペットボトルの水のサービスがあった。
暑い日でしたが、到着前にエアコンをつけくれていた。
24時間スーパー、コンビニが徒歩圏内。
共用のレンジがあった。
室内はきれいで清潔でした。
不満点
シャワーブースが思ったよりも小さかった。
車利用の方へアドバイス
宿の目の前にコインパーキングがありますが、上限がなさそうなので、宿から徒歩３分ほどのところにあるタイムズパーキングをお勧めします。24時間で1000円でした。
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この度は数ある施設からお選びいただきまして誠にありがとうございました。こちらの不手際により、宿泊者名簿のお名前を間違えまして大変失礼致しました。不安にさせてしまいましたことも重ねて深くお詫び申し上げます。
にも関わらずこのような口コミをいただきまして、ありがたく、スタッフ一同大変喜んでおります。またご丁寧な内容をご記入いただき感謝申し上げます。
またいらっしゃる機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。