風呂3
松ちゃん090444さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年09月10日 00:04:53
-
クオカード付きプランはサラリーマンにとって大変助かります。ほか弁屋も目の前にあり、コンビニも徒歩3分ぐらいのところにあり大変助かります。ただ、大浴場の洗い場がひんやりしていて湯船のお湯も低く寒かったのが難点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月10日 02:00:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店が充実しております。ご満足頂けて幸栄でございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
日によって気温の変化がございますので
臨機応変に対応し、お客様にリラックスいただけますように改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙□シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
風呂3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 09:54:05
-
チェックインの際にかなり待たされました。手続きで困ったことがあったのですが、フロントの方のサポートが全くなく非常に大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月21日 10:56:36
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等見直しを再発防止に努めます。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 近澤
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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風呂2
amekinさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- amekinさん [60代/男性] 2024年05月07日 00:45:50
-
立地はまずまずですが、フロント係の駐車場の案内が不親切で残念でした。
風呂は鍵がかかるタイプのロッカーですが、鍵は抜かれているため、鍵もかからず、空いてるロッカーも開けないと確認出来ません。
朝食はメニューも少ないし、補充も十分ではなく、さらにテーブルの間が狭くて人が通れず落ち着いて食べることは不可能です。
残念ながら全体として、他のホテルが全て満室でもないかぎりおすすめ出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2024年05月07日 08:19:45
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては先着順となっており順番にご案内させて頂いております。一度ご移動すると同じ場所へ駐車できない場合もございます。
大浴場ですが衣類ロッカーのほかに貴重品を入れる鍵付きロッカーをご用意しております。
朝食はゴールデンウィーク中ということもあり混雑していたためご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
フロント 小林
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風呂2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:10:46
-
定宿がいっぱいのため宿泊しました。ベッドが柔らかめ、風呂場の段差は大きいので注意が必要でした。BSがないのも残念でしたが、朝食バイキングは種類もそこそこあり料金の割には頑張っていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月23日 17:37:18
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 姉崎
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 19:29:18
-
何度か利用しておりますが、今回は不快な思いをしたので、早急に改善して頂きたいと思い正直に記載致します。
部屋に入った時から、ベッドの掛け布団シーツ上に、髪の毛が多数付着していた。。
不快に思い部屋を見渡すと、ベッドフレームの木フチや空調パネルのフチにホコリが溜まっていた事や、ユニットバスのトイレ操作パネルの上に毛やホコリが目立った。壁掛けTVや冷蔵庫も。
加湿器は普段使いませんが、タンクを引き出して確認してみると、水垢汚れも目立ちます。
床も含め、きちんと清掃がなされているのか、不信感が募ります。
ホコリの清掃が出来ないのであれば、加湿器よりも、空気清浄機があった方が利用者は快適に過ごせると思いますので、ご検討お願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月14日 01:27:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間での情報共有をし、お客様が快適にご宿泊頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 16:12:50
-
連泊なので大浴場に入りたいと思い、こちらのホテルを始めて利用しました。
立地も悪くなく、大通りから一つ入ったところなのでとても静かで快適に過ごしました。朝食も満足いくレベルです。
ただ一つ残念だったのは、大浴場の扉を開けた瞬間に、背中一杯に大きな観音様の絵が入っていた方が入浴されていたことです。こればかりはホテルのせいではありませんが、いちゃもんつけられるのではないかとビクビクしながら入浴しました。お風呂自体はあまり広くはないものの湯加減も丁度良かったのですが、気分的に良くなかったための評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 09:03:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては巡回の強化をして参ります。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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風呂2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 01:13:51
-
大浴場の時間を延長して欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月11日 18:42:17
-
この度は、クラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見は貴重なご意見として検討させて頂きます。
お客様に安心、快適にご宿泊頂けるよう今後も
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 18:26:40
-
部屋のエアコンがすぐにOFFになる。
チェックイン時に部屋が寒い、エアコンを入れてもなかなか暖かくならなかった。
朝食もいまいち！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月19日 21:47:17
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
外気が低い日などは温まるまでに時間を要する場合があることをご理解頂けたら幸いでございます。
朝食は30種類のバイキング形式でご提供させて頂いております。
ご満足頂けず残念でございます。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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kin1265さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kin1265さん [30代/女性] 2019年04月29日 15:35:19
-
シングルふた部屋をつないだコネクティングルームです。とはいえ、部屋をつなぐ防火扉をストッパーで止めているので部屋がかなり狭く感じます。入り口からベッドまで行くのにその扉が邪魔です。荷物が大きいと苦労します。防火扉は両方の部屋にあります。なので、どちらの部屋から入っても同じです。しかも、その防火扉の鍵を宿泊中持っていなくてはならない…はっきり言って面倒でした。その割に入口のカードキーは各部屋一枚でした。キーを抜くと電気が消えるので(もちろんテレビも)、誰かがキーを持って出る場合は電気のつく方に避難(笑)しなくてはなりませんでした。
大浴場は、大浴場という広さではないかな…とにかく脱衣所が狭い。おとな三人は入れません。
子供料金設定はありますが子供用アメニティはフロントにあるボトルのシャンプーだけです。パジャマや歯ブラシはありません。スリッパは共用のものがフロントにありましたがかなり古びていました。大人用のスリッパは大人の人数分しか用意されていないので子供は大浴場へ行く時に大人用の使い捨てスリッパをフロントでもらってから行きました。
全体的には新しく設備は綺麗でフロントの方の感じもよかったのですが、上記は残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月02日 01:21:34
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面において、ご満足いただけるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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フロント：矢ノ倉
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風呂2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 02:20:59
-
ロッキンジャパン2018で宿泊しました。サービスも良く、汗拭きフェイスシートをくれるなど、細かなサービスもあり、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年09月27日 07:36:45
-
この度はBBHグループホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 伊藤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 21:39:07
-
立地もまあまあ、サービスもシンプルでいいのですが、共同の風呂の温度が熱すぎて入れませんでした。ほかのホテルが開いてなければ次も利用するかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月30日 22:33:19
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のにつきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
冬場の温度設定は夏に比べて
少し高めの42℃に設定させて頂いております。
多くの皆様にご満足頂けますように
改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長谷川
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風呂1
Yamagata_japanさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Yamagata_japanさん [40代/男性] 2024年04月22日 05:47:30
-
ネモフィラを見にひたち海浜公園へ行ったあとに宿泊しました。建物は新しい感じで概ね満足しています。
ただ、大浴場に意見したいです。男性の大浴場は気持ちよく使わせていただきました。妻からの話ですが、女性用の大浴場は洗い場が少なく、順番待ちで10分ぐらい待ちがあったそうです。この状況を何とかしてもらいたいです。大浴場に入っている人数が先に分かるように表示するとか、人数制限するとか。ご検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月22日 14:06:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてはお手数をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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ur102さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ur102さん [40代/男性] 2019年10月22日 20:23:22
-
空調の運転モード（冷房や暖房）が個別に設定でない。
宿泊した日の気温は最低温度が14℃。
フロントに暖房にして欲しいと伝えたが、
「暖房は11月にならないと出来ない」とのこと。
当日の気温に関係なく（たまたま暑い、寒いは関係なく）
カレンダーに依存する運用。
他の設備や対応は満足しているのにとても残念。
その拘りが理解出来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月23日 21:58:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全客室の空調を冷房から暖房に切り替えました。
お客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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champ0615さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- champ0615さん [40代/男性] 2019年01月11日 11:13:32
-
清潔感がない。
食器の上にお盆を重ねるのは常識外れだと感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年01月12日 07:56:18
-
この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けず大変残念に思います。
当ホテルでは多くのお客様に快適にご利用頂けるよう朝食会場入り口付近での混雑緩和のため食器類をあらかじめセットさせて頂いております。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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YUKENNさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YUKENNさん [40代/男性] 2017年09月09日 09:04:47
-
新しいホテルでロビー、部屋とてもきれいで良かったです。
しかし、朝6時から入れる大浴場に6時に行ったらゴミ箱は山盛りシャンプーやボディソープやらは散らかしたままホントに残念ですね！ロビーのトイレも街の公衆トイレより酷い有り様でした。
二度と泊まることはないかなぁ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:51:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ロビートイレに関しまして
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳御座いませんでした。
早急にフロントの巡回を強化し、このような
事にならないように改善してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 00:06:18
-
■良かった点
・ロビーは狭いが落ち着いた感じでGood！
・部屋を入ると凄く雰囲気が良く落ち着く部屋でした。
■悪かった点
・スリッパの裏が元から汚く洗面所を歩くと真っ黒になり部屋を歩くのも気分が悪くなりました
・女性のための配慮が少なく残念でした（コンセントの配置、鏡の配置など）
・大浴場は脱衣所、洗面所は毛だらけで不潔で衛生面が不安になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 08:02:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
細かいご指摘ありがとうございます。
設備、清掃面等ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
設備面の見直し、清掃面での指導を行いサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 00:37:01
-
いつも出張の際はお世話になっています。
何度も利用していて、こんなことは初めてなのですが、部屋が下水のような臭いで不快でした。
そして暖房の温度がぜんぜん上がらず寒かったです。こんなこと
今まではこんなこと無かったので、今回は残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月16日 20:21:15
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間での情報共有をし、お客様が快適にご宿泊頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 横須賀
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:35:15
-
9/2に宿泊しました。ひたち海浜公園のイベントがあったた利用させていただきました。
無料の駐車場は砂利ですが、ホテルのすぐ裏にあって便利でした。
シングルのお部屋を利用しましたが、窮屈感はなく綺麗に清掃されていて快適でした。
朝食会場はかなり狭く、８時頃は外に並んで待っている状態でした。
品数もさほど多くはありませんでしたが便利でした！
コーヒーのサービスはありがたかったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月06日 14:22:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ひたち海浜公園がディズニー ミュージック&ファイヤーワークスの茨城公演会場となり、朝から近隣の駐車場も満車状態でした。
お客様には、駐車場のお取り置きは出来ないことと朝食会場が混雑することをお伝えしました。
お越し頂いた皆様がお時間に余裕を持って行動して下さったおかげでつつがなく終えましたこと感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 石川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 16:01:52
-
清潔でサービスも適度で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月25日 14:13:17
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
お客様のご意見を参考にこれからも更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川
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風呂3
キムラリさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ヘアードライヤー使用時にコンセントの位置が悪い。
移動可能な鏡をつけてはいかがですか。
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この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
コンセントの位置問題については、10月11日より、全室に延長コードを完備いたしましたので、姿見を見ながらのドライヤー使用や、ベッドにいながらのスマホ充電も可能となりました。
次回ご利用の際はご面倒をおかけする事も無くなるかと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～