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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 17:05:24
-
フロントの方も対応はしっかりしていて、気持ちよく泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年10月14日 22:47:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客にに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますように
サービス向上を心掛けて参りたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 00:51:19
-
電話対応がありえない。
遅れますと話しても１時過ぎればキャンセル扱いします！との話しかしなく、非常に残念な対応。
こちらはそれまでに行くとの意志を伝えても同様な対応で非常に不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年10月14日 22:45:23
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度重なるご不便、ご面倒をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をサービス向上の
参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 00:06:18
-
■良かった点
・ロビーは狭いが落ち着いた感じでGood！
・部屋を入ると凄く雰囲気が良く落ち着く部屋でした。
■悪かった点
・スリッパの裏が元から汚く洗面所を歩くと真っ黒になり部屋を歩くのも気分が悪くなりました
・女性のための配慮が少なく残念でした（コンセントの配置、鏡の配置など）
・大浴場は脱衣所、洗面所は毛だらけで不潔で衛生面が不安になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 08:02:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
細かいご指摘ありがとうございます。
設備、清掃面等ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
設備面の見直し、清掃面での指導を行いサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 23:15:25
-
Rock in Japan 参戦のため宿泊。
建物は綺麗。オープンしたばかりでサービスは不慣れか。
部屋やサービスは新築ながら他のチェーンに較べると少し見劣りがする。
こまかいところで部屋の設備が雑な感じ。
なによりロッキン期間中の特別料金（通常の3倍）もとられたので、
どうしても激辛なコメントになる心の狭さはご容赦願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月08日 23:41:08
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル7月にオープンしたばかりでございます。オープン時の清潔感を保てるよう清掃・メンテナンスを強化し参ります。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 09:54:05
-
チェックインの際にかなり待たされました。手続きで困ったことがあったのですが、フロントの方のサポートが全くなく非常に大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月21日 10:56:36
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等見直しを再発防止に努めます。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 近澤
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ｔａｋｅｄａ0216さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ｔａｋｅｄａ0216さん [70代/男性] 2022年10月21日 21:41:17
-
大浴場やコーヒーもロビーにあり、リピートしたい宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月23日 14:50:49
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川
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ｔａｋｅｄａ0216さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ｔａｋｅｄａ0216さん [70代/男性] 2022年10月21日 21:38:02
-
駅から少し距離がありますが徒歩圏です。近くにほっか弁当屋やスーパーもありお勧めできる宿と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月23日 13:24:05
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
駅より徒歩6分の「ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店」は、近隣に繁華街や飲食店などの施設があり、非常に好立地なホテルでございます。
また周辺観光スポットへの交通アクセスも充実しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 17:17:34
-
部屋はいいです。エアコンが全館空調なので暖房冷房の切り替えができないです。大浴場は良いです。
朝食は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月16日 20:43:56
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件でご迷惑おかけして申し訳ありません。
今後もお客様に安心してご宿泊していただけるよう最善を尽くし、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 助川
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jun00775839さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- jun00775839さん [50代/男性] 2021年02月28日 17:33:59
-
駅から遠く、コンビニも少し歩かないとありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2021年03月01日 11:26:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 11:11:28
-
大浴場アリはありがたい。朝も利用出来るのは○
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月27日 07:01:24
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどを、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲田
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あれきさんだーさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あれきさんだーさん [50代/男性] 2019年11月21日 20:05:31
-
朝食がおいしかった。部屋も新しく、お風呂も綺麗で良かった。
ただ、少し駅から遠く感じたのと、コンビニが近くにあると便利に関した。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月22日 07:50:49
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテル近隣のマップなどもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 19:02:07
-
勝田駅より10分ほど離れていますが近隣にはスーパーや弁当屋がありましたので結果的には便利な立地なのかも知れません。朝食は目玉焼きも作れますしカレーもあるのでお腹いっぱいになりますが食事する部屋が狭いので朝7:00頃にはギュウギュウな感じになります。また機械があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年03月21日 23:43:24
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊、ご満足頂けた様で、何よりで御座います。
朝食会場、手狭でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様が快適にご利用頂ける様、
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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YUKENNさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YUKENNさん [40代/男性] 2017年09月09日 09:07:00
-
サービスが悪すぎて、残念なホテル。
部屋がきれいなだけのホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:58:28
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。新築ですので
これからも綺麗な状態を保てるように
心掛けていきたいと思います。
サービスに関しまして不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳御座いませんでした。
フロントスタッフ一同再度見直させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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YUKENNさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YUKENNさん [40代/男性] 2017年09月09日 09:04:47
-
新しいホテルでロビー、部屋とてもきれいで良かったです。
しかし、朝6時から入れる大浴場に6時に行ったらゴミ箱は山盛りシャンプーやボディソープやらは散らかしたままホントに残念ですね！ロビーのトイレも街の公衆トイレより酷い有り様でした。
二度と泊まることはないかなぁ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:51:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ロビートイレに関しまして
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳御座いませんでした。
早急にフロントの巡回を強化し、このような
事にならないように改善してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
接客方法が教育不足。
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この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
ミーティング等を行いお客様により良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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