総合4
松ちゃん090444さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年09月10日 00:04:53
-
クオカード付きプランはサラリーマンにとって大変助かります。ほか弁屋も目の前にあり、コンビニも徒歩3分ぐらいのところにあり大変助かります。ただ、大浴場の洗い場がひんやりしていて湯船のお湯も低く寒かったのが難点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月10日 02:00:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店が充実しております。ご満足頂けて幸栄でございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
日によって気温の変化がございますので
臨機応変に対応し、お客様にリラックスいただけますように改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 長谷川
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総合1
YUKENNさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YUKENNさん [40代/男性] 2017年09月09日 09:07:00
-
サービスが悪すぎて、残念なホテル。
部屋がきれいなだけのホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:58:28
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。新築ですので
これからも綺麗な状態を保てるように
心掛けていきたいと思います。
サービスに関しまして不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳御座いませんでした。
フロントスタッフ一同再度見直させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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総合1
YUKENNさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YUKENNさん [40代/男性] 2017年09月09日 09:04:47
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新しいホテルでロビー、部屋とてもきれいで良かったです。
しかし、朝6時から入れる大浴場に6時に行ったらゴミ箱は山盛りシャンプーやボディソープやらは散らかしたままホントに残念ですね！ロビーのトイレも街の公衆トイレより酷い有り様でした。
二度と泊まることはないかなぁ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:51:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ロビートイレに関しまして
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳御座いませんでした。
早急にフロントの巡回を強化し、このような
事にならないように改善してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 17:29:53
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部屋の電気の調光が分からない
駐車場がわかりづらい
部屋のテーブルが狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:48:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度重なるご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の声を参考にさせて頂きまして
サービス向上に努めて参ります。
フロント 長谷川
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- ご利用の宿泊プラン
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総合5
コロク９さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- コロク９さん [30代/男性] 2017年08月26日 16:39:42
-
朝食美味しいです
持っていけるアメニティのボディスポンジも非常に良かったです
大浴場もあるので癒されます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月27日 12:10:07
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けまして光栄で御座います。
心を込めて毎日手作りしております。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長谷川
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 16:31:55
-
勝田駅から歩いて5分程の近距離にあるホテルでした。部屋やバスユニットが綺麗で清潔感がありました。部屋が狭くて荷物を置く台や棚がなかったのは残念です。食事場所が狭くてバイキング（朝食）しづらかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月21日 17:18:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駅から5分で御座います。近隣にはスーパーや繁華街が御座いますのでお食事やお買い物に便利で御座います。
先月7月にオープンしたばかりで御座います。オープン時の清潔感を保てる様、清掃・メンテナンスと力を入れて参ります。
朝食ですが心を込めて手作りしております。思いのほか喫食人数が増えてしまいご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 00:06:18
-
■良かった点
・ロビーは狭いが落ち着いた感じでGood！
・部屋を入ると凄く雰囲気が良く落ち着く部屋でした。
■悪かった点
・スリッパの裏が元から汚く洗面所を歩くと真っ黒になり部屋を歩くのも気分が悪くなりました
・女性のための配慮が少なく残念でした（コンセントの配置、鏡の配置など）
・大浴場は脱衣所、洗面所は毛だらけで不潔で衛生面が不安になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 08:02:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
細かいご指摘ありがとうございます。
設備、清掃面等ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
設備面の見直し、清掃面での指導を行いサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 14:34:36
-
8月5日にロックインフェスに参加して、近隣のホテルを探していて１週間前にキャンセルが出て宿泊できました。駅から近く、出来たばかりのホテルで綺麗でした。コーヒー無料サービスもあり、大浴場もきれいで気持ちよかったです。部屋は思っていたより狭く、部屋には必要最低限の設備のみ整っている感じでした。できれば洗面所にコンセントプラグがついていて、ドライヤーをかけられるようにできればいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 07:11:44
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この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、勝田駅から徒歩5分程度の距離に位置し、近隣に繁華街もありビジネス利用やご家族連れのお客様など多くのお客様にご宿泊頂いております。
無料コーヒーサービス、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝風呂のオープンや貸し出し品の充実もご好評頂いております。
設備面に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 23:15:25
-
Rock in Japan 参戦のため宿泊。
建物は綺麗。オープンしたばかりでサービスは不慣れか。
部屋やサービスは新築ながら他のチェーンに較べると少し見劣りがする。
こまかいところで部屋の設備が雑な感じ。
なによりロッキン期間中の特別料金（通常の3倍）もとられたので、
どうしても激辛なコメントになる心の狭さはご容赦願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月08日 23:41:08
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル7月にオープンしたばかりでございます。オープン時の清潔感を保てるよう清掃・メンテナンスを強化し参ります。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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ぺぺぺ近藤さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ぺぺぺ近藤さん [30代/男性] 2017年07月20日 16:59:47
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・禁煙ルーム希望だったが満室で仕方なく喫煙ルームに宿泊。しかし新しいせいか部屋はそれほどタバコ臭くもなく快適だった。
・部屋はドアを入ってからベッドまでの空間に余裕があり、広く感じた。作り付けのテーブルは奥行きが浅いので、夜食をとるには少し不便。
・大浴場は良かった。遅い時間だったが比較的清潔だった。これを是非維持してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月21日 10:53:49
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙が満室でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご当日、空きがあれば変更可能ですのでチェックインの際にお申し付けくださいませ。
当ホテルオープンしたばかりで御座います。今後もメンテナンス、清掃を強化しオープン時と変わらない清潔感を保てるよう努めて参ります。
大浴場は16：00～0：00 6：00～9：30で営業しております。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 09:54:05
-
チェックインの際にかなり待たされました。手続きで困ったことがあったのですが、フロントの方のサポートが全くなく非常に大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月21日 10:56:36
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等見直しを再発防止に努めます。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
新しいので部屋は綺麗です。
綺麗ですが水回りの使い勝手は古いホテルのようでした。シャワーは温度調節がしにくく非常に使いにくいです。また排水溝の流れが悪く、シャワーを浴びていると足首までお湯がたまってきました。
またコンセントの位置がとても悪く、鏡を見ながらドライヤーが使えないのがとても不親切だと思いました。
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この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
度重なるご不便ご面倒をお掛け致しまして
大変申し訳御座いませんでした。
コンセントの位置問題については、10月11日より、全室に延長コードを完備いたしましたので、姿見を見ながらのドライヤー使用や、ベッドにいながらのスマホ充電も可能となりました。
次回ご利用の際はご面倒をおかけする事も無くなるかと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 長谷川
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