総合4
isaruchanさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- isaruchanさん [40代/男性] 2019年06月28日 09:25:51
-
よく出張で勝田にいくので、2回目に夫婦で泊まりました。
車で行ったので、駐車場も近く、海浜公園に行くのも、
とても便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月29日 00:13:36
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
アキラ99％さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- アキラ99％さん [40代/男性] 2019年06月21日 17:16:07
-
2回目の利用です。ツインのお部屋がトリプルに変更されていて、広い部屋をのびのび使えました。
また行きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月22日 09:01:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は広めのお部屋に空きがございましたので、
トリプルルームにてご案内させて頂きました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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総合1
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 11:15:03
-
直接ホテルに電話で、昨晩地震が発生して移動が難しいので２連泊の1泊だけキャンセルをお願いしたのですがとお願いした。すると冒頭からキャンセル料の話をされた。現在いる場所はどこ？なんでこれないの？最後にはその町は何県で何が起きてるの？との質問。
この質問に答える理由を感じませんでしたので、HomepageでCancel。当然、Cancel料を取られ、2日目もKeepできず。このような対応をとられるのはこのホテルの場所は地震のないところなんですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月20日 18:42:49
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本来ご当日のキャンセルはキャンセル料を頂きますが、ご天候などによる天変地異の場合には特別にキャンセル料を頂かないご対応をさせて頂いております。
その為にお話をお伺いさせて頂き、ご不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
フロント 石川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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総合5
アキラ99％さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- アキラ99％さん [40代/男性] 2019年06月07日 18:42:43
-
5歳の娘と二人旅です。
大浴場では選べる子ども用シャンプーもあり、部屋で遊べるおもちゃやゲームの貸出など楽しめました。
また利用したいです。（近々またお伺いする予定です。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月08日 13:17:27
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルではお子様はもちろん大人の方でもお部屋で楽しめるゲームの貸出を行っております。
アメニティ・貸出品の充実や麦茶やコーヒーなどの無料ドリンクサービスも自慢のサービスでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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tzr250rzさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tzr250rzさん [50代/男性] 2019年06月05日 20:26:00
-
俵町も利用しましたが，コンセントの位置，数はとても満足のいくものでした。
べっども大きく良く眠れました。フリードリンクも充実しており全体的に満足のいくホテルでした。
朝食はふつうでしたが，7:00～が多いのですが6:30～と比較的早くから食べられ，早くに出発する人などはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月05日 22:37:06
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。
ご朝食は、お腹一杯に召し上がれましたでしょうか？
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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フロント 鈴木
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 08:48:53
-
5/25 に1泊 210号室
部屋にコバエが数匹飛んでいました。
ベットで家ダニに数か所噛まれました。
5/26の昼頃に左腕が、なんか痒さを感じて、見てみると
二か所のペアの噛まれたあとが3か所程度ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月30日 16:21:00
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋において不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の際、換気の為に窓を開放してる場合もあり、その際に入ってしまったものかと思われます。
殺虫剤をフロントでお貸ししてますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
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フロント：鈴木
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総合4
86yuriyuriさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 86yuriyuriさん [40代/女性] 2019年05月13日 17:59:46
-
プラス料金払ってあのクオリティの朝食なら不要です。レタスの隣に置いてあったコーンは取った瞬間に酸っぱい臭いがして粘つき糸ひいてました。たまたま私たち以外に取っている方が居なかったので直ぐに外国人従業員に交換を要求し新しいのを出してもらいました。他のものも期限が切れていたり使い回ししているんじゃないかと思い、火の通ったものしか食べられませんでした。ドリンク類も飲めませんでした。また、テーブルクロスは各テーブルに置いてあるのですが雑巾か、と思えるほど清潔感ゼロでした。大至急改善と指導を希望します。朝食以外は満足だったのでとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月13日 18:50:48
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食食材は、毎日終了後処分しており
使い回しはしておりませんが、
そのような事実があったことと、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご意見通り至急、指導・改善をさせて頂きます。
メニュー等に関しましても、日々新メニューを皆様にお届け出来ますように
お客様の声を活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 伊藤
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:48:06
-
部屋にアメニティや部屋着もなく、1階ロビーにまとめて置いてある。大浴場があるがビジネスできていると部屋着着替えもないので利用が難しい
。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月04日 22:13:49
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティー・部屋着はご利用になるものを1階からお持ち頂く形になっております。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 伊藤
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総合3
kin1265さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kin1265さん [30代/女性] 2019年04月29日 15:35:19
-
シングルふた部屋をつないだコネクティングルームです。とはいえ、部屋をつなぐ防火扉をストッパーで止めているので部屋がかなり狭く感じます。入り口からベッドまで行くのにその扉が邪魔です。荷物が大きいと苦労します。防火扉は両方の部屋にあります。なので、どちらの部屋から入っても同じです。しかも、その防火扉の鍵を宿泊中持っていなくてはならない…はっきり言って面倒でした。その割に入口のカードキーは各部屋一枚でした。キーを抜くと電気が消えるので(もちろんテレビも)、誰かがキーを持って出る場合は電気のつく方に避難(笑)しなくてはなりませんでした。
大浴場は、大浴場という広さではないかな…とにかく脱衣所が狭い。おとな三人は入れません。
子供料金設定はありますが子供用アメニティはフロントにあるボトルのシャンプーだけです。パジャマや歯ブラシはありません。スリッパは共用のものがフロントにありましたがかなり古びていました。大人用のスリッパは大人の人数分しか用意されていないので子供は大浴場へ行く時に大人用の使い捨てスリッパをフロントでもらってから行きました。
全体的には新しく設備は綺麗でフロントの方の感じもよかったのですが、上記は残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月02日 01:21:34
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面において、ご満足いただけるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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フロント：矢ノ倉
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 02:45:35
-
大浴場はやっぱり良かったです。ＴＶは地デジのみでＢＳが見れないのは残念です。エアコンの切り替えが自分で出来ない点は不便に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年04月26日 09:22:40
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ただ、エアコンに関しましては一括管理となっておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も、朝食・大浴場・無料ドリンクサービス等、お客様に心地よくご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント：鈴木
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総合4
tomi2012さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tomi2012さん [50代/男性] 2019年04月17日 07:35:18
-
とても綺麗で、朝風呂に入れたのが良かった。
また勝田に来たら、泊まりたいホテルです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年04月18日 22:16:32
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も、朝食・大浴場・無料ドリンクサービス等、お客様に心地よくご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント：伊藤
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 23:23:04
-
全体的に綺麗で、機能的にまとまっていて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年04月05日 08:14:08
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も、朝食・大浴場・無料ドリンクサービス等、お客様に心地よくご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木
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総合5
とも60650597さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- とも60650597さん [40代/女性] 2019年04月02日 07:41:38
-
とても綺麗で、小さいけど大浴場も完備してて良かったです！
コンセントが充実していて、使いやすかったです！今回は素泊まりだったので食事は食べてないのですが、メニューを見てたら、美味しそうだなぁ～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年04月02日 09:22:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食は日替わりメニューにて提供させて頂いております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
他にも、漫画コーナーや無料ドリンクといった
お客様にご満足頂けるサービスを多数ご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 小林
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 07:53:46
-
エコ重視を騙った、経費削減重視のホテルです。
部屋設備。ティッシュなどが置かれた棚はホコリが舞い散ります。鏡はドア前の全身鏡と洗面台だけですが、その付近にコンセントはありません。
食事。コンビニタイプのプラ袋入り割り箸、ドリンクは紙コップ。エコ重視なら再利用可能な物を洗えばよいのでは？通路が狭く導線もぐちゃぐちゃでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月30日 16:25:33
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けず大変残念に思います。
鏡の位置に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
各部屋に延長コードをご用意しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 小林
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 07:39:39
-
大浴場もあり、きれいで満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月23日 09:59:10
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、何よりでございます。
今後も、朝食・大浴場・無料ドリンクサービス等、お客様に心地よくご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント：鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 22:45:23
-
３月１６日（土）に宿泊しました。次の日の朝食が種類も多く、美味しく頂くことができました。職員の方の対応も良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月19日 09:05:00
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食、そしてスタッフに関しまして、大変嬉しいお言葉です。
朝食・大浴場・無料ドリンクサービス等、お客様に心地よくご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント：鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 17:20:16
-
新しいホテルできれいでした。駅からそんなに遠くないですが、荷物が多いとちょっと苦労するかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月15日 07:31:32
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、2017年7月にオープン致しました。
これからも、お客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊藤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 18:57:51
-
勝田への出張で利用しました。勝田駅から近くて便利です。夜のお店選びも少し歩けば繁華街です。ホテルの1Fに大浴場があり、普段シャワー派の私には久しぶりの湯船で体が温まりました。朝食は色々あって楽しめました。ごはんやパン、うどんにシリアル等、又、おかずもメイン的な物が4種類ほど、その他、サラダやヨーグルトやコーヒー、牛乳、フルーツジュース等等書ききれない物多数です。ただ、カレーが無かったのが私的に残念でした。ホテルの人の印象は良かったです。勝田宿泊の再は、候補の一つにしたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月15日 07:40:57
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食に関しましては、日替わりで手作り品を提供しており、カレーの日もございます。
メニュー等に関しましても、日々新メニューを皆様にお届け出来ますように
お客様の声を活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 伊藤
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総合2
つんつんじゅーしーさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- つんつんじゅーしーさん [60代/男性] 2019年02月16日 07:53:43
-
エアコンが不調。
温風の温度が低く、ベットの高さでは冷たい。
明け方、異音がして眠りを妨げた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年02月16日 13:23:05
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
エアコンにおきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エアコンでございますが、外気が冷たい時ですと暖まるのに冬は時間を要しております。
また、当ホテルでは8階～順番に温風が出る仕組みとなってございます。
チェックインの際にご案内がなかったのも、大変申し訳ございません。
異音に関しましては、現在調査中でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
勝田駅を7時過ぎに出発するバスに乗って出勤するので、朝のお風呂の時間と朝食の時間があと30分づつ早くしてほしい。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・ご朝食のお時間につきましては、お客様の貴重なご意見を元に検討させて頂きます。
今後もご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
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