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ふるふる号さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ふるふる号さん [50代/男性] 2020年03月03日 18:25:17
-
部屋着は部屋に置いて欲しい。
1階に置いてあるガウンを着て1階の大浴場は行きづらい。薄すぎる。1番下のボタンが取れておりはだける。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2020年03月04日 01:07:46
-
この度はクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着につきましてはご不便をお掛け致しました。
当ホテルはアメニティーバイキング制となっており、ロビーよりお客様の必要なものをご自由にお持ち頂いております。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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YesCokeさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- YesCokeさん [60代/男性] 2019年10月06日 17:23:22
-
部屋も清潔で心地よく過ごさせていただきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月08日 00:05:08
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃はオープン時と変わらぬ清潔感を保てる様、念入りに心を込めて行っております。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様の声を参考により良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
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kin1265さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kin1265さん [30代/女性] 2019年04月29日 15:35:19
-
シングルふた部屋をつないだコネクティングルームです。とはいえ、部屋をつなぐ防火扉をストッパーで止めているので部屋がかなり狭く感じます。入り口からベッドまで行くのにその扉が邪魔です。荷物が大きいと苦労します。防火扉は両方の部屋にあります。なので、どちらの部屋から入っても同じです。しかも、その防火扉の鍵を宿泊中持っていなくてはならない…はっきり言って面倒でした。その割に入口のカードキーは各部屋一枚でした。キーを抜くと電気が消えるので(もちろんテレビも)、誰かがキーを持って出る場合は電気のつく方に避難(笑)しなくてはなりませんでした。
大浴場は、大浴場という広さではないかな…とにかく脱衣所が狭い。おとな三人は入れません。
子供料金設定はありますが子供用アメニティはフロントにあるボトルのシャンプーだけです。パジャマや歯ブラシはありません。スリッパは共用のものがフロントにありましたがかなり古びていました。大人用のスリッパは大人の人数分しか用意されていないので子供は大浴場へ行く時に大人用の使い捨てスリッパをフロントでもらってから行きました。
全体的には新しく設備は綺麗でフロントの方の感じもよかったのですが、上記は残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月02日 01:21:34
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面において、ご満足いただけるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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フロント：矢ノ倉
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tomi2012さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tomi2012さん [50代/男性] 2018年11月28日 16:27:00
-
今回は忙しくて、朝風呂に入れませんでした。
もう少し早くから開いているといいのですが・・・・・
全体的にきれいで新しくて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年11月29日 09:38:57
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝風呂の時間が合わずご利用できなかったとのことでご不便をお掛け致しました。
時間に関しまして再度検討見直しをさせて頂きます。
他にも漫画本コーナーや無料ドリンクサービスもございますので次回ご宿泊の際は合わせてご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 17:30:33
-
ビジネスユースで宿泊だけなので十分です。
朝食の場所はかなり狭いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年09月21日 02:35:54
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
混雑時の対応につきまして再度見直しを行って参ります。
当ホテル自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
他にもマンガコーナーや無料ドリンクサービスなどお客様にご満足頂けるサービスがございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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浩司2268さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 浩司2268さん [50代/男性] 2018年03月25日 10:33:42
-
駅からそんなに遠くなくビジネスホテルとしては普通でした。
朝食の種類も足りないという感じではありません。
目玉焼きを自分で焼くシステムを取られていましたが、ホットプレートの為
時間がかかります。（私は利用してませんでしたが、そばで見ていて感じました）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年03月25日 19:34:00
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、お腹いっぱいに召し上がれましたでしょうか？
今後も、お客様が快適にご利用頂ける様、
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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フロント 鈴木
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 19:02:07
-
勝田駅より10分ほど離れていますが近隣にはスーパーや弁当屋がありましたので結果的には便利な立地なのかも知れません。朝食は目玉焼きも作れますしカレーもあるのでお腹いっぱいになりますが食事する部屋が狭いので朝7:00頃にはギュウギュウな感じになります。また機械があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年03月21日 23:43:24
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊、ご満足頂けた様で、何よりで御座います。
朝食会場、手狭でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様が快適にご利用頂ける様、
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 21:39:07
-
立地もまあまあ、サービスもシンプルでいいのですが、共同の風呂の温度が熱すぎて入れませんでした。ほかのホテルが開いてなければ次も利用するかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月30日 22:33:19
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のにつきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
冬場の温度設定は夏に比べて
少し高めの42℃に設定させて頂いております。
多くの皆様にご満足頂けますように
改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 15:54:35
-
朝食無料とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月11日 06:39:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食等お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様に満足、安心してお泊り頂けるよう
今後もサービス向上に努めて参ります。
大浴場や漫画コーナーなども御座いますので、
そちらもぜひご利用頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 15:54:29
-
朝食無料とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年12月11日 06:38:09
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食等お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様に満足、安心してお泊り頂けるよう
今後もサービス向上に努めて参ります。
大浴場や漫画コーナーなども御座いますので、
そちらもぜひご利用頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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champ0615さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- champ0615さん [40代/男性] 2017年11月27日 17:46:01
-
貸し出し品に書いてあるものがない。
有るのか無いのかもフロントが把握していないという事にびっくりしました。
そこに無ければありません。とのことでした。
フロントで呼んでも誰も出てこないで、しばらく待ってからこの回答。
自動精算機の設置をオススメします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年11月28日 07:48:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貸出品に関しましてご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
貸出品の有無に関しましては、数量限定の品もあり、お客様にセルフサービスでお持ちいただいておりますので、ご利用のタイミングによっては品が一時的に無い場合も御座います。
対応につきましてはフロントスタッフで
より良いサービスを提供出来るように致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
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松ちゃん090444さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年11月18日 23:04:36
-
勝田駅から近く、部屋もきれいで満足しました。ほか弁屋も目の前にあり便利です。大浴場も広くリラックスできました。ただ、連泊したのですが、部屋の掃除をお願いするマグネットシートを外出時、ドアに貼り付けお願いいたのですが、部屋に帰った来たところ、そのマグネットシートがドアの内側に貼り戻してあったのですが、どうでも良いように斜めに貼られどうかと思いました。清掃の方も忙しいのは分かりますが、せめて真直ぐ貼るべきではないのでしょうか。細かい事ですが清掃の方の気配りが感じられず残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年11月20日 02:28:21
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場に関しましてご満足お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、近隣が繁華街となっているためお食事などには大変便利な立地となっております。
漫画コーナー、アメニティーコーナーの充実なども当ホテルの魅力の1つで御座います。
しかしながら、清掃マグネットの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をメイクスタッフに伝え指導致しました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
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キムラリさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- キムラリさん [50代/男性] 2017年09月26日 18:10:30
-
ヘアードライヤー使用時にコンセントの位置が悪い。
移動可能な鏡をつけてはいかがですか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月27日 13:42:20
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
コンセントの位置問題については、10月11日より、全室に延長コードを完備いたしましたので、姿見を見ながらのドライヤー使用や、ベッドにいながらのスマホ充電も可能となりました。
次回ご利用の際はご面倒をおかけする事も無くなるかと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 15:26:54
-
新しいので部屋は綺麗です。
綺麗ですが水回りの使い勝手は古いホテルのようでした。シャワーは温度調節がしにくく非常に使いにくいです。また排水溝の流れが悪く、シャワーを浴びていると足首までお湯がたまってきました。
またコンセントの位置がとても悪く、鏡を見ながらドライヤーが使えないのがとても不親切だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月15日 03:22:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
度重なるご不便ご面倒をお掛け致しまして
大変申し訳御座いませんでした。
コンセントの位置問題については、10月11日より、全室に延長コードを完備いたしましたので、姿見を見ながらのドライヤー使用や、ベッドにいながらのスマホ充電も可能となりました。
次回ご利用の際はご面倒をおかけする事も無くなるかと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 17:29:53
-
部屋の電気の調光が分からない
駐車場がわかりづらい
部屋のテーブルが狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:48:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度重なるご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の声を参考にさせて頂きまして
サービス向上に努めて参ります。
フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 00:06:18
-
■良かった点
・ロビーは狭いが落ち着いた感じでGood！
・部屋を入ると凄く雰囲気が良く落ち着く部屋でした。
■悪かった点
・スリッパの裏が元から汚く洗面所を歩くと真っ黒になり部屋を歩くのも気分が悪くなりました
・女性のための配慮が少なく残念でした（コンセントの配置、鏡の配置など）
・大浴場は脱衣所、洗面所は毛だらけで不潔で衛生面が不安になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 08:02:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
細かいご指摘ありがとうございます。
設備、清掃面等ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
設備面の見直し、清掃面での指導を行いサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 23:15:25
-
Rock in Japan 参戦のため宿泊。
建物は綺麗。オープンしたばかりでサービスは不慣れか。
部屋やサービスは新築ながら他のチェーンに較べると少し見劣りがする。
こまかいところで部屋の設備が雑な感じ。
なによりロッキン期間中の特別料金（通常の3倍）もとられたので、
どうしても激辛なコメントになる心の狭さはご容赦願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月08日 23:41:08
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル7月にオープンしたばかりでございます。オープン時の清潔感を保てるよう清掃・メンテナンスを強化し参ります。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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kwsk666さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝ご飯で決めましたがいまいちでした。写真との相違が大きく感じます。食事の会場ももう少しスペースが欲しいところです。
これ以外はストレスを感じることはありませんでしたが、これといった特色も感じませんでした。駅からの導線にコンビニがないので、部屋にミネラルウォータが欲しいかな。
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝食も含めまして、お客様のご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
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