この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けず大変残念に思います。
当ホテルでは多くのお客様に快適にご利用頂けるよう朝食会場入り口付近での混雑緩和のため食器類をあらかじめセットさせて頂いております。

お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント　小林

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場に関しましてご満足お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、近隣が繁華街となっているためお食事などには大変便利な立地となっております。
漫画コーナー、アメニティーコーナーの充実なども当ホテルの魅力の1つで御座います。

しかしながら、清掃マグネットの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をメイクスタッフに伝え指導致しました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては先着順となっており順番にご案内させて頂いております。一度ご移動すると同じ場所へ駐車できない場合もございます。

大浴場ですが衣類ロッカーのほかに貴重品を入れる鍵付きロッカーをご用意しております。

朝食はゴールデンウィーク中ということもあり混雑していたためご不便をお掛け致しました。

お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

フロント　小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ♪

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当ホテルでは多くのお客様にスムーズにご案内できるよう朝食会場入り口付近での混雑緩和のため混雑時は食器類をあらかじめセットさせて頂いております。

お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント　小林

この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、エアコンが効きにくい件に関しましては、恐らく除霜運転が原因かと思われます。
もし対応したフロントより、説明がありませんでしたら大変申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、設備面・サービス面での向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

また、ガウンやアメニティは皆様ロビーからお持ち頂いており、毛布は先着順で数に限りがありますのでご理解頂けたら幸いでございます。
　
フロント　鈴木
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

このたびはホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。感染対策として館内の除菌、手に触れる場所のこまめな消毒等を随時行っておりますが、お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食の体制につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
この度の貴重なご意見をもとに、より安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲田

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪

この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全客室の空調を冷房から暖房に切り替えました。

お客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント　矢ノ倉
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

本来ご当日のキャンセルはキャンセル料を頂きますが、ご天候などによる天変地異の場合には特別にキャンセル料を頂かないご対応をさせて頂いております。
その為にお話をお伺いさせて頂き、ご不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

フロント　石川

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けず大変残念に思います。
鏡の位置に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
各部屋に延長コードをご用意しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。

お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント　小林

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貸出品に関しましてご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
貸出品の有無に関しましては、数量限定の品もあり、お客様にセルフサービスでお持ちいただいておりますので、ご利用のタイミングによっては品が一時的に無い場合も御座います。
対応につきましてはフロントスタッフで
より良いサービスを提供出来るように致します。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　長谷川

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客サービスにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
ミーティング等を行いお客様により良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

度重なるご不便、ご面倒をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をサービス向上の
参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。新築ですので
これからも綺麗な状態を保てるように
心掛けていきたいと思います。
サービスに関しまして不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳御座いませんでした。
フロントスタッフ一同再度見直させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ロビートイレに関しまして
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳御座いませんでした。
早急にフロントの巡回を強化し、このような
事にならないように改善してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等見直しを再発防止に努めます。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　近澤

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～