設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:48:06
-
部屋にアメニティや部屋着もなく、1階ロビーにまとめて置いてある。大浴場があるがビジネスできていると部屋着着替えもないので利用が難しい
。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月04日 22:13:49
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティー・部屋着はご利用になるものを1階からお持ち頂く形になっております。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】★朝食バイキング付★勝田駅徒歩5分♪WIFI接続無料♪【男女別大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
champ0615さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- champ0615さん [40代/男性] 2019年01月11日 11:13:32
-
清潔感がない。
食器の上にお盆を重ねるのは常識外れだと感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年01月12日 07:56:18
-
この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けず大変残念に思います。
当ホテルでは多くのお客様に快適にご利用頂けるよう朝食会場入り口付近での混雑緩和のため食器類をあらかじめセットさせて頂いております。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 19:02:07
-
勝田駅より10分ほど離れていますが近隣にはスーパーや弁当屋がありましたので結果的には便利な立地なのかも知れません。朝食は目玉焼きも作れますしカレーもあるのでお腹いっぱいになりますが食事する部屋が狭いので朝7:00頃にはギュウギュウな感じになります。また機械があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2018年03月21日 23:43:24
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊、ご満足頂けた様で、何よりで御座います。
朝食会場、手狭でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様が快適にご利用頂ける様、
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大8％OFF！【ポイント10倍】★朝食付★無線LAN★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙□シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 17:29:53
-
部屋の電気の調光が分からない
駐車場がわかりづらい
部屋のテーブルが狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年09月09日 23:48:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度重なるご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の声を参考にさせて頂きまして
サービス向上に努めて参ります。
フロント 長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築OPEN記念プラン!】和洋朝食バイキング☆高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 23:15:25
-
Rock in Japan 参戦のため宿泊。
建物は綺麗。オープンしたばかりでサービスは不慣れか。
部屋やサービスは新築ながら他のチェーンに較べると少し見劣りがする。
こまかいところで部屋の設備が雑な感じ。
なによりロッキン期間中の特別料金（通常の3倍）もとられたので、
どうしても激辛なコメントになる心の狭さはご容赦願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月08日 23:41:08
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル7月にオープンしたばかりでございます。オープン時の清潔感を保てるよう清掃・メンテナンスを強化し参ります。
今後もお客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- ロックインフェスティバルを思いっきり楽しもう！！★素泊まり★無線LAN完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙□シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 09:54:05
-
チェックインの際にかなり待たされました。手続きで困ったことがあったのですが、フロントの方のサポートが全くなく非常に大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月21日 10:56:36
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制等見直しを再発防止に努めます。
お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 近澤
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築OPEN記念プラン!】和洋朝食バイキング☆高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 19:29:18
-
何度か利用しておりますが、今回は不快な思いをしたので、早急に改善して頂きたいと思い正直に記載致します。
部屋に入った時から、ベッドの掛け布団シーツ上に、髪の毛が多数付着していた。。
不快に思い部屋を見渡すと、ベッドフレームの木フチや空調パネルのフチにホコリが溜まっていた事や、ユニットバスのトイレ操作パネルの上に毛やホコリが目立った。壁掛けTVや冷蔵庫も。
加湿器は普段使いませんが、タンクを引き出して確認してみると、水垢汚れも目立ちます。
床も含め、きちんと清掃がなされているのか、不信感が募ります。
ホコリの清掃が出来ないのであれば、加湿器よりも、空気清浄機があった方が利用者は快適に過ごせると思いますので、ご検討お願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月14日 01:27:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間での情報共有をし、お客様が快適にご宿泊頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国133店舗展開中のBBHホテルグループ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 23:09:56
-
部屋が寒いといってエアコンが効きにくくしんも浴衣もロビーに行かなくてはない。湯冷めしながらエレベーターに乗る風邪ひいたらドウスルノと言いたくなる。しかも毛布もない。最悪のホテルだ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月10日 07:44:17
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、エアコンが効きにくい件に関しましては、恐らく除霜運転が原因かと思われます。
もし対応したフロントより、説明がありませんでしたら大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、設備面・サービス面での向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
また、ガウンやアメニティは皆様ロビーからお持ち頂いており、毛布は先着順で数に限りがありますのでご理解頂けたら幸いでございます。
フロント 鈴木
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援プラン】和洋朝食バイキング☆勝田駅徒歩5分【大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
ふるふる号さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ふるふる号さん [50代/男性] 2020年03月03日 18:25:17
-
部屋着は部屋に置いて欲しい。
1階に置いてあるガウンを着て1階の大浴場は行きづらい。薄すぎる。1番下のボタンが取れておりはだける。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2020年03月04日 01:07:46
-
この度はクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着につきましてはご不便をお掛け致しました。
当ホテルはアメニティーバイキング制となっており、ロビーよりお客様の必要なものをご自由にお持ち頂いております。
お客様のご意見を参考に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ120店舗記念！ビジネス応援プラン】★素泊まり★勝田駅徒歩5分♪【男女別大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツインルーム♪広々ゆったり♪【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
ur102さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ur102さん [40代/男性] 2019年10月22日 20:23:22
-
空調の運転モード（冷房や暖房）が個別に設定でない。
宿泊した日の気温は最低温度が14℃。
フロントに暖房にして欲しいと伝えたが、
「暖房は11月にならないと出来ない」とのこと。
当日の気温に関係なく（たまたま暑い、寒いは関係なく）
カレンダーに依存する運用。
他の設備や対応は満足しているのにとても残念。
その拘りが理解出来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月23日 21:58:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全客室の空調を冷房から暖房に切り替えました。
お客様の声を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ120店舗記念！ビジネス応援プラン】★素泊まり★勝田駅徒歩5分♪【男女別大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙□シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 07:53:46
-
エコ重視を騙った、経費削減重視のホテルです。
部屋設備。ティッシュなどが置かれた棚はホコリが舞い散ります。鏡はドア前の全身鏡と洗面台だけですが、その付近にコンセントはありません。
食事。コンビニタイプのプラ袋入り割り箸、ドリンクは紙コップ。エコ重視なら再利用可能な物を洗えばよいのでは？通路が狭く導線もぐちゃぐちゃでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年03月30日 16:25:33
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けず大変残念に思います。
鏡の位置に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
各部屋に延長コードをご用意しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】★朝食バイキング付★勝田駅徒歩5分♪WIFI接続無料♪【男女別大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
つんつんじゅーしーさんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- つんつんじゅーしーさん [60代/男性] 2019年02月16日 07:53:43
-
エアコンが不調。
温風の温度が低く、ベットの高さでは冷たい。
明け方、異音がして眠りを妨げた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2019年02月16日 13:23:05
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
エアコンにおきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エアコンでございますが、外気が冷たい時ですと暖まるのに冬は時間を要しております。
また、当ホテルでは8階～順番に温風が出る仕組みとなってございます。
チェックインの際にご案内がなかったのも、大変申し訳ございません。
異音に関しましては、現在調査中でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス＆Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
champ0615さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- champ0615さん [40代/男性] 2017年11月27日 17:46:01
-
貸し出し品に書いてあるものがない。
有るのか無いのかもフロントが把握していないという事にびっくりしました。
そこに無ければありません。とのことでした。
フロントで呼んでも誰も出てこないで、しばらく待ってからこの回答。
自動精算機の設置をオススメします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年11月28日 07:48:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町２号店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貸出品に関しましてご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
貸出品の有無に関しましては、数量限定の品もあり、お客様にセルフサービスでお持ちいただいておりますので、ご利用のタイミングによっては品が一時的に無い場合も御座います。
対応につきましてはフロントスタッフで
より良いサービスを提供出来るように致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 長谷川
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築OPEN記念プラン!】和洋朝食バイキング☆高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙□シングルワイドベッド140ｃｍ幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 00:06:18
-
■良かった点
・ロビーは狭いが落ち着いた感じでGood！
・部屋を入ると凄く雰囲気が良く落ち着く部屋でした。
■悪かった点
・スリッパの裏が元から汚く洗面所を歩くと真っ黒になり部屋を歩くのも気分が悪くなりました
・女性のための配慮が少なく残念でした（コンセントの配置、鏡の配置など）
・大浴場は脱衣所、洗面所は毛だらけで不潔で衛生面が不安になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月17日 08:02:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ勝田元町2号店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
細かいご指摘ありがとうございます。
設備、清掃面等ご不便おかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
設備面の見直し、清掃面での指導を行いサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ100店舗記念！ビジネス応援プラン】★素泊まり★高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□ダブル140cm幅【Wi-Fi接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場の時間を延長して欲しい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、クラウンヒルズ勝田2号元町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見は貴重なご意見として検討させて頂きます。
お客様に安心、快適にご宿泊頂けるよう今後も
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪