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山田温泉 玄猿楼 クチコミ・感想・情報

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山田温泉 玄猿楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事4

イッチィ416さんの 山田温泉 玄猿楼 のクチコミ

イッチィ416さん [30代/女性] 2018-08-15 16:50:44

8月13日より一泊させていただきました。
楽天からの予約後に宿泊者が1名増え、お電話にて問い合わせをしたところ、大変丁寧にご対応してくださいました。

宿泊日当日も、駐車場に誘導のかたがいらっしゃり、大変嬉しく思いました。
暑い中、お疲れさまでした、そしてありがとうございました。

お部屋は、8畳のお部屋を予約しましたが、想像していたより広く感じましたし、畳もきれいで、洗面台やお手洗いもリフォームされていて使いやすかったです。
浴衣のサイズやデザインを選べるのも楽しかったですし、2歳の娘にもちびっこ用の浴衣を貸してくださり、娘も大変喜んでご機嫌でした。
また、浴衣を濡らしてしまった際にも快く新しい物を貸してくださり、とてもありがたかったです。
温泉は、3種類入ることができ、大満足でした!!
シャンプーバーや、子ども用のおもちゃも置いてあり、助かりました。
しかも、シャンプーは高価なものもたくさんあり、全部試してみたくなっちゃいました(笑)
お風呂のお湯が常に浴槽から溢れており、贅沢感満載かつ、髪の毛やゴミなどが浮いていることもなく、清潔なので心からゆったりできました。
お湯は柔らかく、非常に優しい泉質でした。

お食事も品数豊富で、お味も良かったです。
特に、お刺身と朝食のカニのお吸い物が美味しかったです。
新潟県出身なので、普段もおいしいコシヒカリを食べていますが、こちらのお宿のお米も負けないくらいツヤがあり、美味しくいただきました。
こんなにたくさんの品数が出てくると思わず、おうどんとデザートが出される前にお部屋に戻ってしまい、すみませんでした(^_^;)
お品書きがあるといいな、と思いました。

最後になりますが、スタッフのみなさんが本当に感じが良く、お仕事熱心でホスピタリティに溢れた接客をなさっていたことに感動しました!
私も見習いたいと思いました。

女将さんでしょうか、おきれいで気さくで、すごく素敵なかたでした。
帰る際に、お勧めしていただいた環水公園に行きました。
ありがとうございました。

秋には紅葉がきれいかと思いますので、また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
山田温泉 玄猿楼 2018-09-23 14:23:46

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご感想にここまで詳しく書いてくださり、多分7回くらいは読みました(笑)あまりに嬉しくて!これからも読み直しちゃうと思います…(^^)本当にありがとうございます。

駐車場ですが、誘導していたのはうちの社長なんです(笑)実は先日口コミでもご指摘いただいていた、駐車場の白線を引くのが遅れてしまい、しっかりとした誘導が必要だろうということになりやってもらった次第です。にぎやかなのが大好きなので、お客様とたくさん出会える誘導は結構楽しくやっていたみたいです。こんなに喜んでいただけるなんて…、社長に伝えておきますね♪

また、お部屋やお料理についてもたくさん褒めていただき、ありがとうございます!8畳のお部屋はどちらかというと少しお客様の評価が低く、いつもどうしたらいいのか悩んでおりました。なので、今回ご満足いただけて驚きやら嬉しいやら(^^♪少しずつお直ししながら、くつろげるお部屋にできるようにこれからも考えていきますね。
新潟の方にお米を褒めていただけるなんて…!山田地域の農家の皆様に大声で喜びを叫びたい気分です!ありがとうございますm(_ _)m
お品書きの件は申し訳ございません。出せる日と出せない日があり、何件もご意見を頂いているのになかなか徹底できなくて、反省しております。調理場とも相談しながら、日々出していけるようにしたいと思います。

環水公園はいかがでしたか?世界一美しいスターバックスも行かれましたでしょうか。最近は新しい美術館もできまして、富山駅北口は市内でも有数の観光スポットになりました。教えたきれいで気さくなお姉さんは間違いなく当館の女将でございます。誰にでも体当たりで心を開いていくキャラで自慢の女将でございます♪ちょっと腰を痛めてしまいお休みしておりますが、また復帰した折には皆様を一生懸命おもてなしできると思います。

今年の紅葉も綺麗だといいですね!例年当館の周辺は11月中旬にかけてが一番美しいです。立山の方はもう始まるころでしょうか♪
ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【白流館・山側◇基本和室【禁煙】】
イッチィ416さん
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