この度のご宿泊、また温かいご感想、誠にありがとうございます。ご遠方からお越しいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。
ご夕食のみのプランですが、お気軽にお食事と温泉をお楽しみいただけるよう作成いたしました。ゆっくりとお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました！
予想以上に良かった…とのお言葉、何よりも嬉しく思います。何もない素朴な場所ですが、美しく優しい源泉とこの地の静けさにハマってくださる方も多くいらっしゃり、本当にありがたく…、私達もそれを十二分に生かし愛される旅館を作れるように努力していきたいと思います。
今後も色々なプランをご用意いたしますので、また是非お越しくださいませ！お待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
前日までご体調が優れなかったとのこと、そんな中お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「湯治」とは良く言いますが、風邪も治ってしまうというお話を聞いて、本当に良かった！とても嬉しく思います。ご家族とお過ごしいただいた温かい時間も効いたのでしょうか(^^♪温活も流行っておりますが、じっくりじんわり身体を癒すにはうってつけの温泉だと自信を持っております！
お料理も富山の旬を詰め込みましたが、年末年始のお祝いにはのどぐろ・ぶり・蟹の３兄弟…いつもその顔触れになりました(笑)喜んでいただけて光栄でございます。
暖房については、こまめな温度調節ができず、今年のような暖冬は少し暖かく感じてしまわれるかもしれません。強弱のみの設定でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
温かいご感想をいただき、今後も励みに頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
館内は少しずつ古くなっている箇所もございますが、お食事処とお部屋の水まわりは数年前に改装を行い、明るく綺麗になりました。
お食事の件、何かここに来たら絶対に食べられるものをスタンダードプランに含めようということで、少し前より氷見牛を取り入れることにしました。硬かったとのご意見、今後の参考としてしっかりと受け止めさせていただきます。
お子様がいらっしゃる場合は、お食事に時間がかかることもあるかと思います。ゆっくりとお食事いただけたならば、何よりでございます。
また泊まりたいと言っていただけたお気持ち、これからも大切にして、頑張ってまいります。
またご家族皆様でいらしてくださいませ！
ありがとうございました。

この度のご利用、そして温かいご感想、誠にありがとうございます。
とても仲の良さが伝わってくるお二人、山ガールでいらしたのですね!(^^)!
こちらの開湯のきっかけに猿が傷をいやしていたという伝説がある通り、お客様と同じようにやけど痕や傷が薄くなったと言ってくださる方もいらっしゃいます。近くに薬師如来様や観音様がいらっしゃるので、神秘的な力が働いているのかもしれません。
お食事につきましては、できる範囲でご変更をさせていただいております。お口に合いましたならば何よりでございます。
またこのあたりに登りにいらした際にはぜひご利用いただければ嬉しいです。その時はぜひ登山の思い出話も聞かせてくださいませ♪
ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。あらためて温かいご感想いただき、とっても嬉しいのとちょっぴり恥ずかしいのと…、そして初めていらしてから何年経ったのだろうとその年月を振り返り、感慨深い気持ちになりました。いつもご満足いただけているのだろうかと心配しておりましたので、「家」のような気分でいてくださるとのこと、心から安心いたしました。洗練された非日常空間というよりも、力を抜いて思わずくつろいでしまうような旅館を目指している私達にとって、最上の褒め言葉です。ありがとうございます。
いつもお車でご遠方よりいらっしゃるので、さぞお疲れではないかと思っております。この温泉が癒しになっているならば、何よりでございます。
どうぞこれからも第二のマイホームとしてお使いいただければ幸いです。
次は来年ですね！従業員一同次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

お盆休みにご家族でいらしていただき、とても嬉しく思います。また温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、スタッフにもお褒めの言葉をいただき、感激しております。夏はたくさんのお客様がいらっしゃる時期で、スタッフ一同気を引き締めて頑張っておりました。こういったお声をいただけると、エネルギー倍増でまた頑張れます！
ご遠方ですが、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、宿泊地としてお選びいただけると幸いです。
ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
当館の源泉はこの温度とくせがなくやわらかいところが自慢です！立山からは少し離れておりますが、ぬるめのかけ流しとのことで選んでいただけたこと、とっても嬉しく思います。
お食事やお部屋についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋はおまかせのプランでございますが、お客様の人数を見て少し広いお部屋にグレードアップいたしました(^^♪
リピートしたいお気持ち、しっかりと受け止めさせていただきました。ありがとうございます。お客様のところへたまには出張したい気分でございます（笑）
富山は立山の他、おわら風の盆や世界遺産五箇山等、季節を変えて観ていただきたい場所がたくさんございます。また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。お待ちしております。

この度のご宿泊、そしてたくさんのご感想を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

まずご夕食の配膳についてお時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、ご指摘の通り調理部門が間に合わず、また配膳係への教育不足の為、段取りが悪くなってしまった点があったようです。今後は、しっかりと各部門間でミーティングを行い、人員の配置を確認し、慣れていないスタッフがいる場合はしっかりとフォローが取れる体制を整えていきたいと思います。

ご不便をおかけしたにも関わらず、色々とお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます！
特にお掃除については、今回のＧＷを迎えるにあたり気合を入れて、若いスタッフは一生懸命窓ふきに励み、また期間中は支配人始めスタッフ総出でお掃除に精を出しました。気持ち良くお過ごしいただけたなら、こんなに嬉しいことはありません。これからもいつも美しさを保てるように更に頑張ります！

またお風呂もお子様とゆっくり入っていただけたとのこと、安心いたしました。子育て経験のある皆様にお知恵を借りて、これからもご家族のお時間を楽しく過ごしていただけるような空間を作っていきたいと考えております。

頂いたご感想を励みに、そしてご指摘はしっかりと受け止めまして、これからも精進してまいります。
また是非ご家族でお越し下さいませ！
ご利用誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、そしてご感想誠にありがとうございます。
旅行先に富山を選んでいただきまして本当に嬉しく思います。北陸新幹線が開通して数年、関東圏のお客様が当館にもたくさんいらしてくださるようになりました。初の富山はいかがでしたでしょうか？
温泉もお料理もご満足いただけて、ほっとしております。山の中の旅館ではございますが、新湊の方までは約40分程、海のものもいつも料理長が目を光らせて仕入れております。春はちょうど山菜の季節、海幸山幸どちらもお楽しみいただけて良かったです！
温泉、堪能していただけて何よりです。ゆったりと新緑の爽やかさを味わっていただくには、最高の季節ですね♪当温泉は長湯していただくのが一番効果を感じていただけますので、お好きなだけお浸かりいただければと思います！
次回も富山へのご旅行、ご検討いただきありがとうございますm(_ _)m四季折々のお祭りや大自然の美しさが魅力的な県です。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度のご宿泊、並びにご感想誠にありがとうございます。バッチリとはなかなか言ってもらえないお言葉、とっても嬉しいです！
ご夕食の際には当館の不手際により、周りのお客様にもご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。身が引き締まる思いと同時に、それぞれの立場で反省していた時に丁度この口コミをいただき、ちょっと泣きそうになりました。
よくよく見ると全部に５を付けて下さっております。優しさと激励のお気持ち、しっかりと受け止めました！
様々なお客様に教えていただきながら、支えていただきながら、今日の私達がおります。
今後も日々勉強し、成長してまいります。
また次回お会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました！
お知り合いのご紹介とお聞きして、大変嬉しく思いました。
このプランではお客さまのようなビジネスマンの方によくご利用いただいておりまして、皆様癒しを求めてこの地まで来てくださるようです。
皆様が浴衣に着替えてゆったりとお風呂に行かれるお姿を「いつもいつも…本当にお仕事お疲れ様です！」とスタッフ一同感謝の気持ちを込めて見つめております…。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりです♪お仕事前にはつやつやのコシヒカリでたっぷり元気をつけていってくださいね(^^)
現在はビジネス用の一泊二食がございませんが、最近ご要望も増えてきておりますので、今後の検討材料にしたいと思います。
また富山にお仕事でいらした際には、ぜひ山田温泉まで足を延ばしていただければと思います。
ありがとうございました。

ご家族でのご旅行に当館をご利用下さり、大変嬉しいです。誠にありがとうございます。ご遠方から３世代とのことですので、色々と段取り等大変なこともあったかと思います。送迎等でお役に立てたなら大変光栄です(^^♪年末年始はできるだけ豪華な食材を使用し、華やかなお祝い気分でお過ごしいただきたいと毎年考えておりますので、お料理も喜んでいただけて何よりです。年末年始はお客様のように３世代（たまに４世代！）のご家族が多く、お年玉のやり取り等、家族団らんの温かい瞬間をスタッフも味合わせていただき、大変幸せな１週間でした。次にいらっしゃるならばゴールデンウィークは近くのお祭りもたくさんありますのでお勧めです！また是非お会いできる日をお待ちしております。ありがとうございました。

いつもいつもいつも…、本当にありがとうございます。静かにいらして、穏やかにお帰りになり、そしていつも口コミを頂きまして…m(_ _)m
心から感謝申し上げます。「もの凄く好き」という言葉に強烈にときめいております！もの凄く嬉しいです！
そういえば、wi-fiをまだ設置していなくて申し訳ありません。お客様からのご要望が確実に増えているため、少しずつですが話は進んでおります。何ごともゆったりな宿の為、忘れたころに設置ということもあるかもしれませんが…、しばらくお待ちくださいませ。
素泊まりプランは出せる日が少し限定されてしまいますが、ちょくちょく見ていただいていて嬉しいです。ぜひまたご利用いただき、くつろぎにいらしていただければ嬉しいです。
お待ちしております！

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せ下さり、とても嬉しく思います。
お料理について、たくさんお褒めくださり、ありがとうございます。調理長は気の優しい人なので、お料理にもそんな心がこもっているのかもしれません。面白いことを言って、忙しい時にも調理場を和ませてくれるのですが、お料理もおしゃれになってきている中「今風の料理がわからない」といつも悩んでおります（笑）なので、こうした嬉しいお声はとても喜ぶと思います！今っぽい料理もできれば少しずつ取り入れながら、調理長の味を活かしていけたらと思います。ありがとうございます。
これからも頑張ってほしいと応援してくださるお声をいつも忘れずに、頑張ってまいります。
またお越し下さる日を心よりお待ちしております！ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。お近くの方に気軽にお泊りいただけたこと、大変嬉しく思いました！
様々な点、ご指摘いただきまして感謝申し上げます。色々と修繕や改善が時代に追いついておらず（笑）、大変申し訳ございません。お布団についても最近ではお客様のご指摘も増えてまいりました。ご自宅でも厚くてふっかふかのお布団や機能的なものが増えてきているので、当館のお布団は時代錯誤かもしれませぬ…投資優先順位に入れてもらえるよう、伝えておきます！
朝食のおかわりについては、長期的にはそのようにしていきたいと考えております。しばらくお待ちくださいませ。
温泉のお時間ですが、開業の際にもスタッフ内で５時派と６時派が拮抗しておりました（笑）そんなこんなで色々話し合った結果、設備や人員配置の関係で現状６時でお願いしております。
駐車場の開閉音については、盲点でございました。教えてくださりありがとうございます。設備的に今はできないですが、今後の検討事項にさせていただきます。
これから寒い季節になります。またお得なプランもご用意いたしますので、いつでもお泊りにいらしてください。お待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
身に余るような評価と真心が沢山詰まったメッセージに目が潤んでおります(T_T)嬉しすぎて言葉にできません…。家宝にします！(笑)
昔から玄猿楼を知る方の中にはお客様のように家族のようなまなざしで当館を見守ってくださる方々がたくさんいらっしゃり、私達は本当に大切なものを預かっているのだなと日々感じております。
リニューアルから早１年が過ぎました。リニューアル前からずっと働いているスタッフ、新しく入ったスタッフ、県外から来てくれたスタッフ、個性あふれるみんなでこれからの玄猿楼を作っていきたいと思います。開湯から１３００年、この長い歴史をいつまでも紡いでいけるように！頑張ります！
またご家族皆様で寛ぎにいらしてください♪(^^)!
ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました！
ご遠方からと、そして富山のとてもお元気で若々しいお母様、とても心に残っております(^^♪
本当に余すところなく楽しんでいただけていたようで、大変嬉しいです(/ω＼)
キャンドル体験は大人の方でも結構楽しくて、パーツを選んだりするのに夢中になってしまうみたいです。思い出に飾るのもよし、大切な日に使うもよしですね♪
山奥にある一軒宿ですが、静かでのんびりできるので、ご家族でお越しの際には普段できないお話を沢山なさってお過ごしいただければ嬉しいなと思っております。そのような温かい空間を作っていけるように、また頑張ってまいりますので、ぜひまたお帰りの際にお越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。

ご感想、そして貴重なご意見本当にありがとうございます！お客様の温かく誠実なお人柄が文章からも伝わってまいりまして、感動しております…。お褒めの言葉もたくさん頂戴しまして、感謝100倍です。ありがとうございます。

シャンプーバー喜んでいただいて良かったです♪
美容に詳しい女将が厳選して心を込めて取り揃えておりますので、ご感想を読んだ時も本当に嬉しそうでした。女子的にはちょっとリッチなシャンプーって色々試してみたいですよね☆そんな方はぜひこちらで手に取ってみていただければ！今後は男性向けにもいろいろ取り揃えたいと模索中です…！

トマト鍋はまさしく女性向けに作ってみました。夏は赤いものがなんだか食欲をそそりますよね。気に入っていただけて何よりです。ご飯がピカピカ！すごくいい表現！ありがとうございます！お米のおいしさにびっくりされるお客様が多く、私達がびっくりしております(笑)山田産コシヒカリは良い土と水と愛情たっぷりの当館一押しの食材でございます。おかわりしてたくさん召し上がっていただきたいです♪

ご意見もしっかり受け止めましたm(_ _)m色々な点ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
①ラインはそろそろ…と思っていたのですが、なかなか費用との関係で話が進みませんでした。色々な方法で検討しているのですが、お客様の安全が第一でございますので、簡易的でもできないか今相談中でございます。もうしばらくお待ちください。
②クレンジングの件、社内でも風呂場の中派と外派で意見が割れておりました(笑)女性の多くは中派なのですが、男性担当者になかなか分かってもらえず、今回のご意見がいいきっかけになりそうです。中に置いてくださいと更に推してみます！
③予約確認メールは楽天トラベルさんからのものかと思いますので、早急に確認いたします。

妊婦様のご体調はいかがでしょうか？赤ちゃんに会える日が楽しみでございますね♪どうぞお体大事になさってくださいませ。機会があればお子様ともいらしていただければ嬉しいです。

守ってくださいというお気持ちを大切にして、また皆で頑張ってまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。リニューアル後も変わらずご利用を頂き、本当にありがとうございます！もしかしてリニューアル前も口コミを頂いていたのではないでしょうか！？こうして待っていてくださる皆様がいらっしゃることがどれだけスタッフの励みになっているか…感謝の気持ちでいっぱいです。ネット環境の件、ご不便をおかけしており申し訳ございません。wi-fiが館内のどこかで利用可能にできるように現在検討中でございます。すぐにはできないかもしれないのですが…気長にお待ちいただけると幸いです。一泊朝食や素泊まりですと気軽に温泉旅行気分が味わえますね!(^^)!いつでも息抜きにお越しくださいませ！またぜひお待ちしておりますm(_ _)m

この度のご宿泊、そしてご感想をいただき誠にありがとうございます。敢えて…のご意見大変嬉しいです(^^)
お品書きについては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。実はGW中は同じご意見を何件か頂戴いたしまして、今後はしっかりと出していければ…と考えております。
少し時期がずれたフルーツをお出ししたようで、大変申し訳ございませんm(_ _)mチョイス制は新しいですね！今後のプランとして検討していきたいと思います。
応援のお気持ち、本当にありがたく頂戴いたしました。女将も口コミを頂いてとても喜んでおりました。リニューアル後は歴史ある旅館としてお客様を愛することでできる旅館であるように試行錯誤しております。お客様のようなご意見を大切に、また努力してまいりたいと思います。
ぜひ次回もお越しいただければ幸いです！
ありがとうございました。