この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中、あまりお休みになれなかったのではないでしょうか。申し訳ございません。
当ホテルは、この場所で長く営業させていただいております。建物や設備の古さは否めません。
皆様から頂戴するご意見を基に、少しずつではありますが、できるところから改修を行っていく所存です。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。