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時津ヤスダオーシャンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊しました。お部屋は2日間ともきちんとされていて清潔感か感じられました。朝食も美味しく食べすぎました。スタッフの方も親切でした。残念なのは、2日目に出先から帰ってきたとき無言で鍵と朝食クーポンを渡されました。「お帰りなさい」とか「お疲れ様」とか何か一言あってもいいのではと思いました。告げていた帰宅時間を1時間半ほど遅れて帰ってきたので怒っていたのか？
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。２日目のご帰館時にフロントが無言で対応したとのこと、大変申し訳ございませんでした。「常にお客様の側に立った接客を心掛ける」当たり前のことですが、今回、この「当たり前」のことが実践できていませんでした。恥ずかしい限りです。今後、このようなことがないように、スタッフ全員の意識向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 時津ヤスダオーシャンホテル のクチコミ
2泊しました。お部屋は2日間ともきちんとされていて清潔感か感じられました。朝食も美味しく食べすぎました。スタッフの方も親切でした。残念なのは、2日目に出先から帰ってきたとき無言で鍵と朝食クーポンを渡されました。「お帰りなさい」とか「お疲れ様」とか何か一言あってもいいのではと思いました。告げていた帰宅時間を1時間半ほど遅れて帰ってきたので怒っていたのか？
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。
２日目のご帰館時にフロントが無言で対応したとのこと、大変申し訳ございませんでした。
「常にお客様の側に立った接客を心掛ける」
当たり前のことですが、今回、この「当たり前」のことが実践できていませんでした。恥ずかしい限りです。
今後、このようなことがないように、スタッフ全員の意識向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。