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時津ヤスダオーシャンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
帰省の際、実家に近いため利用しました。ビジネスホテルなのはわかりますが、小さい子連れには冷たい印象です。宿泊した次の日にホテルから着信があったため、折返し連絡すると「かけた者が今不在のため内容はわかりませんが大した用事ではないと思います」と言われました。その後連絡なし。対応に不満が残るホテルでした。もう利用することはないです。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。まず、私どもの不誠実な対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お電話の件ですが、別のお客様に忘れ物の確認をするための電話を間違ってお客様の電話にかけてしまったことが真相でした。その後、間違いに気付きながら、連絡を怠ったため、疑念を抱かせることになってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無いように、スタッフ全員が今一度初心に立ち返って対応をしていくことを確認いたしました。何卒、ご容赦下さいませ。ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 時津ヤスダオーシャンホテル のクチコミ
帰省の際、実家に近いため利用しました。ビジネスホテルなのはわかりますが、小さい子連れには冷たい印象です。宿泊した次の日にホテルから着信があったため、折返し連絡すると「かけた者が今不在のため内容はわかりませんが大した用事ではないと思います」と言われました。その後連絡なし。対応に不満が残るホテルでした。もう利用することはないです。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。
まず、私どもの不誠実な対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お電話の件ですが、別のお客様に忘れ物の確認をするための電話を間違ってお客様の電話にかけてしまったことが真相でした。その後、間違いに気付きながら、連絡を怠ったため、疑念を抱かせることになってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いように、スタッフ全員が今一度初心に立ち返って対応をしていくことを確認いたしました。何卒、ご容赦下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。