この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。　当館は無料駐車場もありますし、又空港からの高速船の乗り場と、長崎方面行きのバス停もすぐ近くにあり、交通面は良いと思います。　交通面の好位置のご投稿、感謝いたします。　BS放送テレビの変更へのご提案。　　貴重な御意見ありがとうございます。　検討してみたいと思っております。　もし機会があれば、又の当館のご利用をお待ちしております。　また、気づいたことがあれば、私たちに教えてください。　今回のご利用とご投稿、本当にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。　仰せの通り、当館にご宿泊のお客様には、高速船の乗船料金が半額となります。　　　チェックインの時と、チェックアウト時に、フロントにお伝えください。　キャッシュバックか、半額券の販売を致します。　また、当館は大村湾が一望できるホテルでございます。　静かでゆっくりできると、言って下さる方が多くいらっしゃいます。　またリピートしてくださるとのこと。　大変うれしく思います。　皆も頑張りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。　ご宿泊とご投稿、大変ありがとうございました。　　　

　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。　シャワーヘッドが、今までの、よくある古いタイプの為、ご不便おかけしました。　誠に申し訳ございませんでした。　すぐ最新式に変更するのは致しかねますが、少しずつ改善していく所存でございます。　今回、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。　また機会がありましたら、当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。　

この度は、当館をご頂き、誠にありがとうございました。　よく御利用して下さるとのこと、益々、精進して頑張らなければと、身が引き締まる思いです。　もし、ご意見やこうしたらと思うことがあれば、是非教えて頂ければと思っております。　又、ご利用いただけるよう、社員一同頑張りますので、どうぞ今後とも、宜しくお願い申し上げます。

　この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　大村湾のオーシャンビューを堪能して頂いたようで、とても嬉しかったです。
　またコンビニが近くに無いのは、ご不便だったと思います。
　早朝や深夜は無理ですが、通常時間でしたら、近くのスーパーが、朝9時30分～夜11時まで開いており、歩いて3分ぐらいにございます。
　また、飲食店も歩いて、5～7分ぐらいに、いくつかございます。
　飲食店の近くに9時までですが、ディスカウントショップ等もございます。
　けっこう、あるのですが、時間が通常なので、やはりコンビニがあれば、便利でございますね。
　あと、エアコンですが、共用なので、効かなかったとのこと、本当に申し訳ございません。
　今のところ、少しずつ改善していくしかなく、本当にご不便をおかけしております。
本当に申し訳ございませんでした。
　スタッフの対応が良かったとお褒め頂き、誠にありがとうございました。
　当館は30年以上経営しており、旧式のエアコンや、お風呂が狭い等、ご不便をおかけしております。
　少しずつ改善するつもりですが、その分、、美味しい朝食や笑顔で一同頑張り、精進していこうと思っております。
　お励ましのお言葉、大変ありがとうございました。
　またのご利用を、皆一同心より、お待ち申しております。
　ありがとうございました。
　
　

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、時津港の目の前に位置しており、近くには海辺に面した公園などもあります。天気が良い日はこの公園周辺を散歩したりジョギングする方がたくさんいらっしゃるようです。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。担当スタッフが毎朝、心を込めて準備しております。これからも皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
窓から見える海の風景はいかがでしたでしょうか。当ホテルは、大村湾の南端、時津港の目の前に位置しております。海側に面したお部屋からは波静かな大村湾の風景がお楽しみいただけるかと存じます。
また、この時津港からは長崎空港行きの高速船が運行しており、時間が合えば高速船の入出港の様子もご覧いただけます。海側のお部屋にご宿泊されたときはぜひ、この風景をお楽しみ下さい。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。担当スタッフも喜んでおりました。これからも美味しい朝食をご提供できるよう頑張ってまいります。
朝食料金について少しご説明させていただきます。朝食４００円は宿泊のお客様がチェックイン時または朝食を召し上がる日の前日までに朝食券をご購入いただく場合のみこの料金となります。朝食を召し上がる当日の朝食券ご購入は８００円となりますので、ご利用の場合は前日までに朝食券を購入されることをおススメいたします。
当ホテルは、できるだけリーズナブルな価格でご利用いただけるよう頑張っております。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは大村湾の南端、時津港の目の前に位置しており、この港からは長崎空港行きの高速船が運航しております。長崎空港ご利用のお客様には大変便利な場所かと存じます。
ホテル周辺には、スーパーや地元の飲食店が徒歩圏内にございます。曜日や時間帯によっては店休日または閉店しているとこもあるかと思います。コンビニエンスストアは一番近いところで徒歩７～８分ほどの距離ですので、ちょっと遠いとお感じになられたかもしれません。
遅い時間のご到着でなければ、開いているお店などのご案内はできますので、フロントにお尋ね下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルが立地するこの場所をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。ホテル前の時津港からは長崎空港までの定期高速船が運航しております。海側に面したお部屋からはこの船の入出港の様子がお楽しみいただけます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。これからも真心を込めた接客を心掛けてまいります。
朝食も担当スタッフが毎朝、心を込めて準備しております。「美味しかった」のお言葉は励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの狭さ、ご不便をおかけして申し訳ございません。現状、広くすることは困難ですのでそこは何卒ご容赦下さいませ。
宿泊料金は、できるだけリーズナブルな価格設定で頑張らせていただいております。料金にご納得いただけて大変嬉しく思います。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。これからも真心を込めた接客を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
部屋内にある「ご案内」は、内容を再度確認し、変更があるものの更新や、新しいものの追加等を行うようにいたします。
給湯温度の調節や水圧については、設備業者と相談しながら、改修工事やメンテナンスを計画し順次、不具合解消に努めてゆきたいと考えております。
部屋の広さを変えることは困難なことでありますので、この点はご容赦願います。ただ、テーブル上の配置物等を見直し、できるだけスペースを確保できるよう検討いたします。
朝食のごはんは、厨房で炊いたものを保温専用のジャーに入れて提供させていただいております。保温状態を随時確認しながら、ホカホカのごはんを提供できるように努めてまいります。
バスローブも「ほつれ」や「色褪せ」がないものを入れることを徹底させます。
フロントの対応の不手際、恥ずかしい限りです。

今回、頂戴しましたご意見、ご指摘を何度も読み返し、今後どうすればお客様にご満足いただけるホテルになれるかをよく考えてゆきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

朝食がお口に合わなかったようで申し訳ございません。お部屋の椅子は部屋のスペースが狭く背もたれ式が設置困難で結果丸椅子を設置させていただいております。椅子の硬さ、入口の防音、給湯の温度調整他も含め不具合が多くお詫び申し上げます。建物は築35年経過しており、設備のメンテナンスも計画しておりますが、突発的な大型改修も都度発生しており、手つかずの箇所が残る実情があります。いずれにしろお客様には大変ご迷惑をお掛けしており重ねてお詫び申し上げます。再度のご指摘を頂き反省するとともに今後も不具合解消に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、大村湾の南端、時津港の目の前に立地し、この時津港からは長崎空港行きの高速船が定期運航しております。海側に面したお部屋からは、波静かな大村湾の景色や高速船の入出港の様子が、また街側に面したお部屋からは、時津町中心地の街の風景がご覧いただけるかと存じます。
次回、ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ、それぞれの風景をお楽しみくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
客室の照明については以前から「部屋が暗い」とのご指摘を多くいただいておりました。これを受け、各部屋の照明増設工事を行い、このたび全室の工事が完了しました。以前より明るいお部屋でお過ごしいただけるかと思います。
ユニットバスの改装は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋のエアコンの効きが悪かったとのこと、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように通常の点検を更に強化してまいります。
有料放送のチャンネルにつきましても、機器の状態確認を再度、行ってまいります。
客室の湯沸かし用機器は現在、電磁サーバーと電気ポットが混在しており、これを電気ポットに置き換えを進めております。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して設備等の改修を行ってまいりたいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
部屋の照明、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ベッドサイド上部に照明追加の工事を進めておりましたが、先日、全室の工事が終了いたしました。
エアコンは、各部屋の動作状態確認を行い、随時メンテナンスを入れるようにいたします。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お褒めのお言葉は朝食担当スタッフの励みになります。ありがとうございます。これからも美味しい朝食をご提供できるよう頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご宿泊のお客様はチェックインからチェックアウトまでの駐車場ご利用は無料とさせていただいております。駐車可能台数には限りがありますので、ご予約時に駐車場ご利用の有無をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
宿泊料金もできるだけリーズナブルな価格設定にしております。ご満足いただけましたでしょうか。
当地でご宿泊の機会がございましたらぜひまた、当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、この場所で３０年以上営業させていただいております。設備面等の「古さ」は否めません。お客様から頂戴するご意見を基に少しずつではありますが改修を進めていく所存です。
レストランにつきましては、調理スタッフ不足のため朝食以外の営業をやむなくお休みさせていただいております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。通常の営業体制に戻るまで何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
まず、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当日担当したフロントスタッフには、厳しく注意し、本人も反省しております。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後、二度とこのようなことが無いようにスタッフ全員の教育に取り組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。