部屋に置いてあった部屋の利用方法の冊子というか、WiFiの使い方とか載せてるファイル、詳しくはお部屋に置いてあるご案内を見てくださいって記載はあるのに、部屋にご案内が無い。
むしろその利用方法の冊子がご案内じゃないの？詳細書いてないけど…
部屋中探したけど、アダルトなテレビを見るための説明書しか見つけきれませんでした。
お風呂はお風呂で最悪。大浴場とかは無く、室内の風呂のみですが、狭い。
お湯の調節は手動(お湯と水を自分の感覚で配合)だし、お湯と水の両方の蛇口をひねるとシャワーの水圧が半分くらいに下がるし、せっかく作りあげたちょうどいい湯温も安定しない。(急に冷たくなる)
エアコンも、館内一定の温度機能調節、風量調節のみ可なので、春とか秋の寒いから暖かくしたいなー…温度上げよう！が出来ない。
部屋も狭過ぎて床に荷物置いたら歩くスペース無い。むしろテーブルも備え付けのメモ帳やらで客人が荷物を置くスペースはほとんどない。
朝食も、時間によるのかもしれないが、常温放置されているので暖かいものはぬるい。
炊飯器もご飯自身の持つ熱のみでの保温のようで、私たちが食べた時にはホカホカではなく、暖かい…？くらいな感じでした。
周りにホテルも少ないような立地で、目的地から1番近かったのでそこを選んだけれど、あの値段でこのクオリティなら、駅の方まで行った方が安くてサービスも良いところはたくさんある気がする。
朝イチフェリーで帰るとかって状況じゃなければもう二度と泊まらないと思う。
写真でいかにもオシャレ感出てたけど、行ってみたらなんかもう…パジャマも色あせてて首元のピンクが色移りしたピンクみたいな色になってるし、
環境に甘え過ぎていて全てにおいて対応が疎かになってる感じがした。
帰りの際もフロントの人の態度がモタモタして曖昧で、帰っていいの？まだなんか追加支払いとかあんの？待ってたらいいの？どうしたらいいの？って感じ。
帰っていいですか？って聞いたらはい。っていってたけど、そこはご利用ありがとうございました。じゃないの？
長崎県のホテル結構泊まったけど、めちゃくちゃ印象に残るホテルでした。
いいところ？
日当たりくらいですかね。(角部屋)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

夕食のお弁当が安価で美味しい。（朝食は何故か美味しくない。）
部屋の椅子が固すぎて長時間座れず仕事が出来ない。
キャスターと背もたれが付いたものに変えて欲しい。
入口の防音が悪くうるさい。
テレビのサイズが小さい。
駐車場は、平面で無料で良い。
近くにコンビニは無い。（スターバックスとスパーが有るくらい）
風呂の給湯が古すぎて調整が難しく水圧が弱い。
１年前のにも同じ指摘をしていたが改善はされていない。
行先から近いので利用はしているが他にホテルが出来た場合の利用は無いと思う。
周りの環境も夜食も美味しいのに残念でならない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ごく普通のビジネスホテルだと思います。ただし、偶々かも知れませんが夜中に空調か何かの音がうるさかったです。何より残念なのは、フロントが不親切だったことです。地域クーポンの使える店を訊いても、そこに行ってから聞け、という返事。初めて宿泊するのにこの態度はないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

帰省の際、実家に近いため利用しました。ビジネスホテルなのはわかりますが、小さい子連れには冷たい印象です。宿泊した次の日にホテルから着信があったため、折返し連絡すると「かけた者が今不在のため内容はわかりませんが大した用事ではないと思います」と言われました。その後連絡なし。対応に不満が残るホテルでした。もう利用することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

時津港に面して静かで立地は良いものの、建物が古くオートロック無し、壁も薄く隣接の部屋の音（いびき等）が気になる。宿泊するなら耳栓必須のホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

以前もお世話になりました。翌日の空港行きの船に乗るにはこちらが最も近い場所にあり（目の前）、便利至極ですが、いかんせん部屋の設備などが古く残念な部分が多数・・せめてお湯を沸かすポット（ケトル）くらいは全部屋に導入していただきたいものです（電熱器でカップの水を沸かすとか・・・）。朝食は相変わらず大変おいしく、メニューも朝にしては豊富。大変満足しました。部屋の設備改善を強く望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

3月21日に宿泊しました。
宿泊先との認識の相違があり、大変不満だらけでした。
宿泊プランの内容は、きちんと確認すべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1/9 子供の受験が大雪だったために宿泊しました。
部屋が寒い(-_-;)フロントに確認しましたが、角部屋なので・・・と毛布を貸してもらいましたが。
翌日は12時チェックアウトで、一度9:00に子供を受験会場送るために外出
その際『雪が積もってるので、戻ってこれないかもしれない、戻れない時は電話します』とフロントに伝え、荷物を持って外出しました。
道路も大丈夫だったので30分ほどで戻ると、エレベーターで一緒になった清掃スタッフさんに
『えー？戻ってきたんですか？もう布団あげたり掃除しましたよ』って怒りぎみに言われ、挙げ句の果てに、『帰るときはドアを開けたままにして、帰ったかどうが下にいちいち確認しなきゃいけないから』って指示されました。
12時までのプランで予約してるのに、なんでこんなこと言われないといけないのか
とても嫌な気分になりました。
接客態度 最悪です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

従業員さん、ひとりだけ何ですが、
かなり愛想が悪い。サービス業としていかがなものかと思う。かなり感じが悪い印象でした。何に怒ってるんですか？と思いました。一緒に宿泊したメンバー同一意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

暖房がきかず、とにかく部屋が寒い。エアコンが無いに等しく、風邪をひいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

食事が最高、サービスが最低なホテルと思います。スタッフは昭和の国鉄レベル、サービス業のホスピタリティではない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

食事券もついててビールのサービスもあり美味しかったが全体的に古く、ビックリしたのは部屋に電気がない事！入口の電気と卓上電気のみしかなく卓上電気は上を向けると眩しく下を向けると暗く不便！部屋の温度調節は良くて寒くも暑くもなく快適でしたが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

（つづき）空港との連絡船はホテルの目の前から発着。近くにはこれといった施設は特になし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

部屋は狭い。テレビは小さい。ベッドマットは薄く、高さが低い。パジャマ？は頭から被るタイプで着にくく脱ぎにくい。タオルもくたびれていて、薄い。照明が入口灯とスタンドのみで室内は暗く、机は狭く、椅子は背もたれ無しの丸椅子のみで、部屋での仕事は難しい。浴槽は数世代位前の台形のユニットバスで狭いし、水栓はお湯と水を個別に調節する、やはり数世代前のタイプ。一応洗浄便座。また空調は付いているけど、Ｈ－Ｍ－Ｌの設定で今時にしては、古いタイプ、Ｈにしていても部屋が温かくならなかった。最寄りのコンビニ７－１１迄は徒歩数分、雨風強いときっと行く気がなくなる。正直、仕事でなければなるべく泊まりたくない。ただ、いろんなサービスが満点、空港までの乗船料割引（片道だけだと半額）、ウエルカムドリンク、朝食以外で使える割引券４００円、ホテルのレストランに夕食８００円位のセットがあるので、ほぼ半額になる。食べてないけど朝食（一応簡単なビュッフェらしかった）は４００円位で安い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

雪のため急遽お世話になりました。部屋の中の照明は暗く、部屋の壁は薄いためにお隣の電話の声も丸聞こえでしたが田舎のビジネスホテルですので構造上の問題もあり仕方ないかと思います。空港へのアクセスは抜群で今回の大雪でも　あまり影響を受けず　ほぼ運休しないで運航できていた唯一の機関であったようです。元々大村湾は外海に比べ波も静かで運休が少ないようですが…そういった辺りを　もう少しアピール出来れば　利用客の増加に繋げられ　利用客へのサービスの向上にも繋がるのでは？と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

風が強くふいていたのですが、ピューピュー窓閉まっているのにはいってきていて朝から雨も染み込んでました。夜中音で寝れなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつもここの朝食が楽しみで宿泊しているのですが、今年になって急に質が落ちたような気がする。
ビジネスマン相手に重点を置き、観光客は少し置いておかれたような感じです。
値段は高くしてもいいので、朝食やレストランの食事を充実させてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋に入って窓をみると、タランチュラのような大きな蜘蛛がいて、
腰が抜けそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

友人宅に近かった為、宿泊しました。
正直施設的には古く、廊下や部屋は暗かったです。
場所はよいとは思うし朝起きて外に出ると海辺で景色は良かったと思います。
食事は食べなかったので評価できません。
正直、このお値段なら長崎市内とかに宿泊することをおススメしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

ツインルームで１泊しました。チェックイン後、部屋に入り、「土、日、祝日特典：１０００円の食事券付」を頂いていないことに気づきました。部屋からフロントにてTELでお尋ねすると、１・宿泊期間中でかつ土、日、祝日で且つ夕食時しか使用することができないということ。２・夕食施設は９：４５で閉まり、私がチェックインしたのが、その時間を過ぎていた。
　以上の理由で、食事券を貰えなかったようです。１や２は、楽天で申込するときの書面にはどこにも書かれていません。私などは、次回の宿泊時に利用でき、朝食に使用しょうと考えていましたので、なんだか騙された気がしました。このように考えるのは私だけなのでしょうか？説明不足と予約内容の記載の漏れは信用性を失いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月