息子のハーフバースデー、父の退職祝いで２部屋お借りして宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。
事前にお借りできるか確認していたベビーグッズも用意していただき助かりました。
ですが、チェックイン時に言われた部屋に行くとベビーグッズはなく、隣の部屋に置いてありました。また日本語がかなり不適切な面があり困惑してしまいました。（日本人スタッフでしたが）
夕食の際の外国人スタッフの方がとても気の利く方で息子の椅子を用意してくださったり飲み物の確認、食器など用意してくださりとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
また、事前に口コミを見ていたので大丈夫でしたが、食事の飲み放題の注文がスマホからであることの説明は夕食会場についてからでした。
事前に口頭でなくとも、食事のお知らせのチラシにその旨を書いておくだけでも違うのに、、、と口コミも反映されてないのかな？と残念に感じました。
お手頃な価格で室内温泉がついてるのでまた泊まりたいと思いますが、スタッフさんの教育はもう少しなのかな、、？と感じました。
ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月