一歳半の子供を連れて家族旅行で利用しました。
立地と料理は良かったですが人のサービスは最低です。特に虫の対応は女性だけの利用はやめた方がいいのでは？と思いました

【良かった点】
・料理が凄く手が込んでいて美味しい
・ススキノ原に隣接
・コンビニ徒歩1分

【悪かった点】
・電話でキャンセル済みの子供の食事代を楽天経由で変更してないと言われ、承諾したにも関わらず頑なに請求してくる。(こちらは食べてもいません)
・部屋に虫が入り込み、駆除をお願いしたところ「部屋のバスタオルで被せて掴めばいけますよ」と言われ全く対応する気がなかった
・部屋の空調が異常な風量でコントロール不能でした。小さな子供には向いてないと思います

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月