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仙石原 ススキの原一の湯 クチコミ・感想・情報

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仙石原 ススキの原一の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.12
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.24

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原 ススキの原一の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 16:23:45

チェックイン時に、夕食の説明時に飲み放題でもクーポン使えると聞いて、食事の時にチラシから切り取って持ってきてと説明されたので、切り取って持って行き、クーポンを渡して「これでお願いします」とお伝えして飲み放題をオーダーしたが、帰り時の支払いの時に、クーポン適用前の価格だった。
支払いの担当の方に、支払額の確認のため、チェックイン時にクーポン使えると聞いたことやレストランでもクーポンをオーダー時に渡した旨を伝えたが、そのクーポンは使えないと言われた。理由を尋ねたが、系列店のランチの時にしか使えない。しか言われず、帰り時でバタバタしてるときだったので、それ以上は聞かずに支払いをした。
こちらの聞き間違えで使えないなら、レストランの時点で使えないことやクーポンを受け取って欲しくなかった。クーポンを適用されたのかって思っていたので、帰り際は旅館に対して不信感しかなかった。
他が良かったのに、本当に残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気のスタンダードプラン】客室露天風呂と名物の金目鯛の煮付を堪能 創作和食 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】露天風呂付ツイン和室】