大人3名、子供(3歳・4歳)の5人で別館を二部屋予約し宿泊しました。
事前にレストランなど一緒にして欲しいと連絡を入れたところ快く対応して頂けました。
部屋も近くにして頂き大変助かりました。有難うございます。

【満足した点】
・大人のお食事は量も丁度よく美味しかったです。特に夕食の金目鯛は味付けが良かったです。子供がいたので１杯しか飲みませんでしたが、夕食の飲み放題サービスも嬉しかったです。
・ロビーのフリードリンクは大変満足でした。この宿の一番の魅力かもしれません。ずっと続けて欲しいサービスです。
・部屋はテレビと大きなソファーの位置関係が良く、ソファーの中央にコンセントがあり充電が便利でした。
・固めのベッドが好きなので寝心地が良かったです。
・ビジネスホテルと旅館の良いところ取りしたようなサービスで、干渉が少なくリラックス出来ました。

【改善して欲しい点】
・子供の夕食は量が多く、子供は見るだけでお腹いっぱいになり箸が進まなかったです。ちらし寿司は半分以下の量で充分ですし、ハンバーグなども全て大人サイズなので、小さい方が食べやすいです。朝食に出た骨が多い鯵の干物が食べられる幼児はいないと思います。残した分は大人が食べましたが、味は大変美味しかったです。幼児と小学生はメニューを別にするか、ファミレスのキッズメニュー（お子様ランチ）を参考にされた方がいいかと思います。
・本館の大浴場に敷いてある滑り止めマットですが、間隔を開けずに敷いて欲しかったです。かなり注意して歩きましたが、マットがないところで子供達が滑って転びました。
・部屋の露天風呂は、湿原側の部屋は綺麗でしたが、山側は洗い場も風呂も黒カビや土埃だらけで気持ち悪く、違いに驚きました。
・24時間換気扇は消さないでくださいと注意書きが貼ってありましたが、うるさくて寝られないので消しました。

色々と書きましたが総じて満足です。
フロントスタッフの若い女性は笑顔が素敵でした。
レストランのスタッフは言葉が通じない方もいましたが、頑張ってサービスして下さる姿勢が見え不快ではなかったです。
チェックアウト時にすれ違ったお掃除スタッフの方々も笑顔で挨拶してくださり、気持ちよく宿を後にすることが出来ました。
数年後に子供が成長したらまた宿泊させて頂きたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月