【良かった点】
・部屋は清潔感があり、気になる汚れがなかった点
・部屋の露天風呂は足を伸ばすことができ、十分な広さだった点
・コンビニがすぐ近くにあった点

【残念だった点】
・レストランは自分たちの席の上だけ照明が切れており暗かった。
・夫婦2名であるのになぜか子供用椅子が置かれているテーブル席を案内された。
・全体的に料理が少し冷めていた。特にごはんは保温が弱かった。
・料理を運ぶ際に、すでにテーブルにあるお皿を押しのけながらテーブルの端ギリギリに料理を置かれた。
・受付、レストランのスタッフの方の対応は、声も聞き取りにくく、事務的で気持ちの良いものではなかった。(感染予報の観点で接触を減らすためなのかもしれないが…)
・部屋が乾燥しやすかった。
・歯ブラシやトイレットペーパーなどアメニティの質がよろしくなかった。

以上、全体として残念だった点の方が目に付いたので、総合評価はやや不満だった。次回は別の宿を選択すると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

階段を登ってすぐのお部屋で便利でよかったのですが、部屋の扉に虫がびっしり！山だから仕方ないかと思ったのですが、びっくりしました。扉に付いていた虫は、全て潰されて死んでいて、しかも扉の外側ではなく部屋側！掃除の時につぶしたのでしょうか？それとも前のお客さんがつぶしたのでしょうか？生きている虫がついていたのならまだしも、死んでいる虫だったら拭き取っておいて欲しかったです。一番最初の玄関ですし...。あと、部屋の中のお風呂の洗い場排水口に前回の方の髪の毛がそのままたくさん残ってました。コロナの時期という事もあり、2カ所にわたり、掃除がされてなく、大丈夫なの？ととても不安でした。お部屋もスタッフの方も素敵なのに本当にもったいないです！是非改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月