料理はボリューム満点で、品数も多くとても満足しました。
スタッフさんも親切で、サービスが行き届いていたと思います。
また、風呂付きの部屋に今回とまりましたが、清潔感もあり、とてものんびり出来ました。また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋に温泉露天が付いていてこのお値段はコスパがいいかと思います。お部屋のお風呂は常に温かく何回も入りました。ごはんもおいしくいただきました。息子のたまごアレルギーへの対応もありがとうございました。
何点か、気になったのは、
フリードリンクが、ケアが追いついていなかったのか、出なかったり、氷がなかったりだったので、台数増やすなどできたら…ぜひお願いします。あと、お部屋のお風呂の脱衣所と浴槽と洗い場の間のクリアなしきりのおそうじが…ほかはとてもきれいだったので、少し気になってしまいました。
お食事処のスタッフさんは、みなさん雰囲気がすごくよかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋は清潔感があり、露天風呂に入っても、お隣の部屋の声も聞こえることなく快適に過ごすことができました。お部屋のお風呂もずっと暖かく丁度良い温度でした。
食事に関しては、普通です。ギリギリ美味しいなと思える感じでした。夕食のお肉はとても美味しいのですが、小鉢などのお味が全体的に薄く個人的には美味しく感じられませんでした。
朝食のご飯は、お米が固く残念でした。
ただ、スタッフさんの対応はとてもよかったです。
また行きたいと思っていますので、食事についてぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

施設はどこもキレイで、フロントやお部屋など全体的に天井が高く、開放感があって良かったです。
お料理も美味しく、スタッフの方々のご対応も丁寧でありがたかったです。
お部屋のお風呂も、こじんまりしてましたが足もしっかり伸ばせて、ゆっくりつかれました。

以下は、今後の期待をこめて、改善を検討していただきたい点です。
・食堂の飲み物を作る作業スペースが、食事場所から丸見えなのは、清潔だとしても少し残念な気がしました
・食堂のテーブル間が狭いので、お隣の会話が聞こえてしまい、逆にこちらの会話も聞こえてしまうだろうと、やや気を張ってしまいました；時間を分ける分、同じタイミングの客同士は、着く席を散らしていただくなど対応いただきたいです
・フロントのお手洗いの数が多目的トイレ1つで、食事の際に渋滞していたので、事前にアナウンスいただくか、今後の改修時に増やして欲しいです
・チェックイン段階で部屋がとても暑く、窓を開けると寒かったのもあり、温度調整に苦労しました；暖房はよく効くということだと思うので、デフォルトの設定を低めにしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回2度目の宿泊でとても楽しみしてました。以前はとても気持ちの良い接客で何もかも良かったので箱根行く時は迷わずこちらを予約する事に決めてました。今回はチェックインから気分悪い対応をされ残念でした。たった1人の悪い接客で評判を悪くするにはとてももったいない所です。
今度宿泊する際はその人を避けたいと思います。
お風呂。食事。は文句なし。のとても良い所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋の露天風呂がとっても良かったです
ソファーが大きくてのんびりゆったりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋も広くて食事も美味しかったです！家族連れやカップルが多い印象でした。部屋に化粧水などのアメニティがあると助かります。また、近くにバス停がありますが、最寄駅から送迎バスがあるとより良いと思いました！コスパ良く露天風呂付きのお部屋に泊まりたい方にはぴったりの旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

露天風呂付きの部屋に泊まりたくて選びました。
露天風呂は小さいかなと思いましたが、2人で入っても余裕で気持ちよかったです。部屋付きなので何度も気軽に入れたのもよかったです。隣室の音か聞こえることもなく、プライベート感もありとても良かったです。
食事は豪華で美味しかったです。
歩いて行ける距離にコンビニがあるのも良いと思います
朝食の時にいた年配の男性スタッフは明るく感じの良い方でした。
アメニティが少ないので、自分でしっかり用意した方が良いと思います。
癒しを求めて行くには、気軽に入れる温泉もあり静かでとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供を連れての初めての旅行でしたが、とても楽しめました。
部屋の露天風呂もとても気持ちよく、料理もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、食事、お風呂など大変満足しております。
何点か気になったのは部屋の入口ドアが部屋側に開けるので荷物を持って入るのが少し大変でした。
玄関スペースが狭いためドア閉めると靴が挟まれてしまいました。
布団上部に調光出来る間接照明がありましたが部屋のダウンライトも調光出来たら良いなと思いました。
でも旅館はとても良い雰囲気で満足でした。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋に露天風呂があり、いつでも適温になっていて何度も湯船に浸かりました。
食事も食材は良いものを使っていてどれも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ウェルカムベビーということもあり、オムツの袋や歯磨きナップなど自由に取れるようになってました
部屋のお風呂が露天風呂で沸かし湯のお風呂がなかったため3ヶ月で温泉デビューしました（笑）
露天風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

無料のドリンクバーが24時間使用ができ、風呂上がりのアイスもありサービスは充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

7ヶ月の子どもと初めての旅行でベビープランがあるので宿泊させていただきました。赤ちゃん用の寝具は布団を持参しました。ベビーアメニティーもあり、離乳食の提供もありとても良い旅行となりました。子どもが小さいため大浴場は利用せず部屋のお風呂でしたが満足でした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

旅館自体は綺麗で部屋も綺麗でサービスもとてもよかったし食事も美味しいのですが、部屋が別館で外になっており普通の想像してた旅館と違ったのと、アパート？マンションみたいな感じの作りでした。部屋がフロントかしかスペースがなくてそこが残念でした、、サービスも良いしごはんも美味しくて豪華でそこは素敵でした。隣にコンビニがあるのもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全体としてコスパの良い、満足のいくお宿でした。
料理も美味しく、飲み放題も付いていてお腹いっぱい食べることができました。舟盛、金目鯛の煮付けも豪華です。
お部屋にある露天風呂もプライベート感があり良かった。

サービスやアメニティは必要最小限といったところ。フロントで必要なものを自分で持っていくというのも、あっても使わないものが多いので、ロスが減っていいのではないか。

部屋の入り口やシャワールームが少し狭かったところが少しマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

各部屋に客室露天風呂があり、好きな時に好きなだけ温泉に入れるのがとても良かったです。

また、飲み物や湯上がりアイスの無料サービスがとても嬉しかったです。

夕食時、飲み放題の追加注文や食後のデザートをお願いする際、スタッフさんが徘徊しておらず中々呼び止められず…といった点は少し気に止まりましたが、気にかけて下さるスタッフさんがいたので助かりました。

お部屋がとても綺麗で、アメニティーも整っており、清潔感が感じられました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

到着からチェックアウトまでビール他飲み物が飲めるので楽しい。部屋もこぢんまりしているが上手くレイアウトされていて露天風呂も二人なら充分な広さ。すぐそばにコンビニもあり便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お風呂と料理が最高です。大浴場の露天風呂の湯がなめらかで身体に効いてる感覚がある。舟盛りに金目の煮付けにしゃぶしゃぶに食べきるのに大変なくらい豪華！スタッフも丁寧です。お部屋もおしゃれで満足！飲料が飲み放題で、とにかくコスパ抜群。浴衣が特有の臭いがするのが難でした！近くにコンビニもあってアクセスもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂付のお部屋がある宿と言う事で選びました。
お部屋のお風呂には２４時間入れると謳っているのに、夜や朝方はボイラーを切ってしまうのか、水しか出ない。
フロントに何度も問い合わせても、わかりませんという返答。
いつでもお湯が出るようにしておいてほしい。
食事処のテーブルが狭すぎです。
お料理が置ききれなくて、まだ途中なのにお皿を下げられてしまう。
テーブルは二つつけてちょうど良いくらいだと思います。
ご一考ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月