バス停からすぐでコンビニも隣にありとても便利でした。部屋の露天風呂も、大浴場もとても綺麗でリラックスできました。ご飯の量もちょうど良く美味しくいただきました。スタッフの方々もとても親切で、かつコロナ対策もしっかりされてる印象でした。部屋の畳にワインのシミ？みたいなものがあり、一言説明していただけたら良かったなと言う点が少し残念でした。それをふまえても、満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

湿原側とあったが、別館は何側でも関係ないかもしれない。
露天風呂はたしかに窓なしだか格子がはまっていて外がほとんど見えない、部屋も他に窓はなく閉塞感が強い。
部屋は綺麗で居心地は良かった、景色が全く見えないと心得ていけば問題はない。
部屋のお風呂は狭く見えるが深さがあるので湯量もあり家族三人で入る事ができた。
とても食事が美味しかった。
最近いい加減な食事の宿ばかりに当たっていたので本当にちゃんと作ってくれたんだ、と感謝した程。
食事の為にもう一度行きたいくらい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

エアコンの操作をするリモコンがなく、部屋の温度を調節することが出来なかった。
施設は綺麗で、気持ちが良かった。
食事でのサービスは、とても良かった。

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家族

宿泊年月

2020年04月

結婚記念日で利用いたしました。
お部屋はこじんまりとしておりましたが、落ち着いた感じで良かったです。
何よりも、お部屋ですぐにプチ露天風呂に入れるのはとても嬉しく、大満足です！
ただ、蜘蛛が苦手な私には蜘蛛の巣が露天風呂の一部や部屋の所にあったのは残念でした。
露天風呂はこの季節虫も多いので仕方ないのですが。
スタッフの方々も親切で、料理も量や内容にも楽しめました！
金目鯛の煮付けも感激で、お酒にもピッタリで進んじゃいました。
別館のオープン記念の格安の料金だったのでしょうか？
主人は別館にも泊まってみたいと言っておりましたが、本館の大きなお風呂が歩くのでしたら、楽ですし本館でも良いと思います。
お世話になりました！

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宿泊年月

2019年09月

正月３日に２家族で宿泊しました。コンパクトな畳部屋に２人で入れる露天風呂が付いてます。建築後新しい？為か部屋も設備も綺麗です。二食付きでしたが、おせちメニューの為か味はイマイチでした。仙石原のススキ野原が間近ですから秋のシーズンに便利だと思います。

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家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋の作りがとてもよかったです。
ひと部屋の中にベッドルームが独立してあるような感じで、おしゃれでした。周りの音や声も気にならず、おこもりに最適☆夕食では生ビールをたくさん注文するつもりでしたが…なんと飲み放題☆知らなかったので、すごくテンション上がりました♪舟盛に、伊勢海老のお刺身に…贅沢な旅をありがとうございました♪

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家族

宿泊年月

2018年01月

温泉の露店風呂付き客室を前提に宿を探し、宿泊しました。
昨年
仙石原　品の木　一の湯
に宿泊したので、それと同じレベルかと想像して
大きな期待はしていませんでしたが、
食事、部屋、室内露天、大浴場もろもろ、レベルが上で得した気分でした。
しかし、
喫煙場所の上の部屋だったため煙が上に上がって、
玄関がタバコ臭い時間があり、それだけ残念でした。
外国人のお客様も多いようですので、別に全面禁煙でもよいかと思います。
それ以外は、全体的には、とてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2017年09月

箱根なので硫黄泉が多いかと思いきや数があまりありません。ここでは部屋数は少ないですが硫黄泉の客室風呂があるので気に入ってリピートしています。食事も申し分ありません。ただ、数が少ないので予約が取りにくいのが少し難ですかね。

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家族

宿泊年月

2024年06月

夕食飲み放題ありがたいです。ドリンクコーナーアルコールフリー飲んだことのないものを試しのみできました。部屋に温泉風呂があり好きな時に入れます。大浴場も良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年05月

コンビニが近くて助かった
大浴場が少し温度が高かった　部屋風呂はよかった

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年06月

ゴルフ後に宿泊しました。風呂は大浴場、部屋の露天風呂もいいお湯でした。食事のテーブルスペース狭くて、隣のテーブルの距離も近くで寛げなかったのが残念でした。トータル的にはいい宿でした。

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家族

宿泊年月

2024年04月

ホテルの横にコンビニがありとても便利な立地でした。
初めて子供(生後8ヶ月)連れての旅行でファミリーファーストの宿と知らず予約しましたが、予約後すぐ確認のお電話を頂き、食事の際のベビーチェアや離乳食の案内をしてもらいました。感動です！
食事の際のホールスタッフのサービスが行き届いてないのが残念でしたが、お部屋含め総合して満足でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年03月

お風呂がよかったです。

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宿泊年月

2024年01月

久々の家族旅行で利用しました。

旅館の従業員の方々も親切丁寧に対応して頂きサービス面でも大変満足しています。チェックアウト当日は朝から雪でノーマルタイヤだった車でどうやったら帰れるのかお聞きしても的確にアドバイスもしてくれました。
朝夕の食事も多過ぎるぐらい豪華な食事で家族全員、驚いていました。
１つだけ残念だったのは、お部屋。泊まった部屋の問題なのか、外から光が一切入ってこず、暗さと圧迫感を感じました。またエアコンを付けていなくても暖かいお部屋なんですがそれが逆に暑くて夜はあまり寝付けなかったです。
ただ総合的に行くと満足。やはり人対人のサービスが1番だと今回の旅行で改めて思いました。

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家族

宿泊年月

2024年02月

家族４人で宿泊いたしました。
館内、お部屋も綺麗で落ち着く施設でした。
料理も美味しいしボリュームもありましたが子供（小4）の料理がお子様だったので料金上がっても選べるほうが良かったです。
温泉は泉質もよく、部屋風呂は洗う所が区切られていて寒くなく良かったです。
また利用させていただきたいと思っています。

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家族

宿泊年月

2024年02月

部屋付き露天風呂が思ったよりも広く快適にお風呂を満喫できました。

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宿泊年月

2024年02月

値上げしてからスタイルも少し変わった様子です。フリードリンクもあり、食事も美味しくなりました。大浴場の源泉が2つあるのも良かったです。確か以前はチェックアウトが11時だったような気がしますが10時になっていました。部屋に温泉があるので全てのプランを11時にしてほしいです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年01月

施設も新しく綺麗でした。
部屋も広く、露天風呂付きでプライベート感が強く居心地が良かったです。
お食事はレストランで食べましたが、二人で食べるにはテーブルが狭く食べにかったです。
朝ご飯の時にお櫃が真ん中に置かれていたのですが、蒸籠蒸しが邪魔で取りにくく浴衣の袖が汚れてしまいました。
お味噌汁も土鍋からお椀によそうスタイルで最初から装ったものを配膳してくれてもいいのによく分からなかったです。
そこまで客に装って欲しいならビュッフェ形式でいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年01月

料理はボリューム満点で、品数も多くとても満足しました。
スタッフさんも親切で、サービスが行き届いていたと思います。
また、風呂付きの部屋に今回とまりましたが、清潔感もあり、とてものんびり出来ました。また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

施設はどこもキレイで、フロントやお部屋など全体的に天井が高く、開放感があって良かったです。
お料理も美味しく、スタッフの方々のご対応も丁寧でありがたかったです。
お部屋のお風呂も、こじんまりしてましたが足もしっかり伸ばせて、ゆっくりつかれました。

以下は、今後の期待をこめて、改善を検討していただきたい点です。
・食堂の飲み物を作る作業スペースが、食事場所から丸見えなのは、清潔だとしても少し残念な気がしました
・食堂のテーブル間が狭いので、お隣の会話が聞こえてしまい、逆にこちらの会話も聞こえてしまうだろうと、やや気を張ってしまいました；時間を分ける分、同じタイミングの客同士は、着く席を散らしていただくなど対応いただきたいです
・フロントのお手洗いの数が多目的トイレ1つで、食事の際に渋滞していたので、事前にアナウンスいただくか、今後の改修時に増やして欲しいです
・チェックイン段階で部屋がとても暑く、窓を開けると寒かったのもあり、温度調整に苦労しました；暖房はよく効くということだと思うので、デフォルトの設定を低めにしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月