初めて箱根フリーパスを利用して旅行しました。別館に宿泊しましたが、部屋は家族3人で過ごすにはちょうど良い広さでした。スタッフの対応も良い意味で必要最低限といった感じで、過剰なサービスを求めなければ程よい距離感かと思います。

食事は結構ボリュームがあっておいしかったし、夕食ではお酒も飲み放題でかなり満足でした。

正直、立地はあまり良いとは言えませんがコンビニがすぐ近くにあったことと、その前にはバス停があったので不便を感じることはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めての利用でした。
食事・部屋・温泉・サービス、コスパが良く、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

レストランの接客が良かったです。
アメニティは自分で取っていくスタイルで、ビジネスホテルのような感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事はとても美味しく、温泉も2種類で気持ちよく、いいお宿だと思いました。ただ、フロントの場所がわかりにくいのと、お部屋のコップが洗面台の紙コップ2つだけという点だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

チェックイン時ドリンクサービス良かったです。
2食付き、お部屋に露天風呂あり、コスパ良いと思います。ただ、枕をもう一つ貸してほしいとお願いしたら、座布団とバスタオルで対応してほしいと言われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回初めて利用しましたが、お食事も豪勢で、量もちょうどよく、小学生以下はソフトドリンク飲み放題だったので大満足でした！
ボードゲームの貸し出しや、フリードリンクサービスがあった点もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋風呂は良いと思います。
食事も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

総合的にコスパ良いと思います。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

バスで箱根観光したのですが、バス停が近くにあり利便性が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

赤ちゃん連れで宿泊させて頂きましたが、ベビーソープ等のアメニティがあったり、部屋が畳だったので子供が気にせずハイハイ出来たり子連れにとてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ご飯も美味しく露天風呂も最高でした！
また来たいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事がとてもおいしかったです。
お隣の方がやや近く感じたので
座席の間隔をもう少し広くしてもらえるとなお良くなると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夫婦に中学生・小学生の子供一人ずつで宿泊しました。「概ね良い宿」と評します。ただ、少し細かなところが気になるのは否めません。

部屋はまだ全般的に新しい事も手伝ってか清潔で良く手入れされていますが、４人で泊まるとかなり手狭な印象がありますね。部屋風呂はとても大きく、大人２人が脚を伸ばしてゆっくりできます。なんとなれば４人くらいは入れそうなほど。気になるのは恐らく排水の逆流防止用でしょうが「吸気口」らしきものが湯船のすぐ脇にあり、そこから漏れ聞こえる音が耳障りでした。
食事もそれなりに良いと感じました。飲み放題の価格も良心的ですが、子供食は小学校高学年には寂しい内容です。よく食べる子だと未就学児でも足りないくらいでしょう。今回は大人から取り分けましたが、画一的に済ますのではなく年齢や体格を見て何か一品追加するなどしてくださると嬉しいですね。
それと、温泉水を運ぶトラックが日に何度も来ていましたが、その供給口が受付のすぐわきにあるのはわざとですか？　作業も丸見えで「こんなに何回も供給している」というアピールなのでしょうか。本来なら客から見えない、見え難いところでやる裏方作業では？

今回は楽天クーポンと旅行支援でずいぶんお得に利用させていただきました。…が、正規料金を支払って泊まるかと言われると正直微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋も使いやすく、お風呂、食事も満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3回目の宿泊です。料理の量もちょうどよくて、部屋にお風呂があるのでいつでも入れるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

強いて言えば、座椅子の背当てが木製で痛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は美味しかったけど、量が多すぎて食べきれなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋のお風呂はしっかり温かく、いつ入ってもとても気持ちよかったです。

ご飯も、ボリューム満点でとてもおいしく頂きました。

ただ、部屋のソファに大きな染みがあったのが、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋も綺麗だし、広さもちょうど良かったです！
ただ、お風呂の脱衣所が狭いのと、
体を洗う所に、蜘蛛の巣があったり、壁がカビだらけなのが残念でした…。
温泉自体は凄く気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

2022年9月26日 1泊させていただきました。別館の山側のお部屋でした。
お部屋は広く、ソファーが幅広でとても寛げました。お部屋の露天風呂も深さもあり二人で入ることができる広さでした。熱くもなく、ぬるくもない温度調整が最適で、お風呂好きの私も大満足な部屋付き露天風呂でした。
従業員の方は外国人の方も多かったですが、日本人より丁寧な接客で好感が持てました。アメニティはシャンプー、リンス、ボディソープのみで、洗顔フォームもなかったです。もう少し充実していると嬉しかったです。
料金もリーズナブルで、立地もススキの原まで歩いて行け散歩にはちょうどいい距離です。
またぜひ行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月