温泉がよかったです。食事もお刺身が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

リーズナブルですがとてもいいお宿でした。
客室露天風呂は少し狭めですがゆったり好きな時に入ることができ、部屋も建物も綺麗で満足です。

2種類のケーキ配達サービスがあると知り、サプライズで利用予約をしました。外部提携のケーキ配達サービスを予約したのですが、宿のケーキサービスを利用した方と入れ違いで提供され、サプライズだっただけにとても残念でした。
プレートの名前も他の方のお名前でケーキも安いものであったのに、プレートだけ取って提供する形で差額代お支払いしますと言われました。
正直安くないお金を払って注文したケーキを他の方に提供され、そのまま代わりのケーキを出されたのは不愉快でした。結果的に翌日全額返金されましたが、楽しい時間もそのこと一つでとてもショックでした。
その他は満足したので星-2させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事と風呂、お部屋の綺麗さは素晴らしいですが、敷き布団がペラッペラでした。ベッドにすれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋はステキでした。食事の際の接客が気になりました。女性のスタッフの方で忙しいのか無視したり、お皿の置き方が少し乱暴だったり…。浴衣用のサンダル？が歩きにくく、階段が怖かったです。女性にはサイズが大きすぎてとても歩きにくいので転んだりしたら危険だなと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

部屋は思っていたよりも若干狭かったが、ゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

主に夕食のことなのですが、
お腹いっぱいにはなったのですが、値段の割には量が少し少なかったなと思いました。お肉あと一声欲しかったです。あと、スタッフさんも忙しい中での対応で大変だとは思いましたが、中々頼んだものが最初の段階で来なくてちょっとビックリしました！ご飯の注文時も、量を聞かない人と聞く人といて、不愉快なこともありました。でも、子どもの粗相を笑顔で対応してくださった方もいたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋は露天風呂もあり、とても居心地よかったです。
夕食、朝食もお腹いっぱいとても美味しかったです。
ただ、一つ。
接客があまりにもなっていない。

私の場合は、チェックインで夕食時に使える飲み放題チケットがついた紙を渡されて「こちらご利用になられますので」とだけ。
それを聞いただけで、無料なんだと思い使用すると、チェックアウト時に「こちらのチケットは飲み放題の証だけなので料金はかかります」と。
で、金額はアルコール飲み放題で1800円くらい？
普通にやってること詐欺罪ですよ？

まぁ私はせっかくの旅行なので別に1800円くらいいいやって思えましたが、普通の人なら訴えてるかもしれません。

従業員は比較的若い人が多く、接客態度が悪くてもギリギリ目をつぶってられますが、金銭面はしっかりと指導してもらわなきゃせっかくの旅行なのに、胸糞悪いです。


改めて、部屋や食事はすごい良かったですが唯一、接客だけはしっかりとしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

部屋に付いている露天風呂は、非常によっかたと思います。
食事については、今回金目鯛の煮つけが付くと言う売り文句でしたので、かなり期待していたのですが、
金目鯛が提供された時点で冷めており熱々をいただきたかったわたしとしては、非常に残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナ禍で中々旅行にも行けず落ち着いてきたのでやっとの思いで計画した旅行だったのですが夕食、朝食共に残念な内容でした。
値段相応かなと思います。
お部屋は思った通りでお部屋のお風呂も狭いかなと心配していたのですが2人並んでもゆとりがあるくらい広くて周りを気にすることなく楽しめたのでよかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

3月26日に宿泊しました。コロナ禍の中、露天風呂付の部屋にリーズナブルな価格で宿泊できるのが魅力でした。部屋はきれいで、特に部屋にある露天風呂が結構広くてたいへん満足でした。しかし、夕食では、ドリンク類をスマホでオーダーするシステムでしたが、いつまでたっても持ってこず、結局スタッフに口頭で注文してやっと持ってくるという対応でした。更に料理の内容ももう少し充実していればよかったなと思います。価格が価格だから仕方がないのかなと思ってしまいます。お部屋お風呂がよかっただけに残念です。ただし、リーズナブルに露天風呂付客室に宿泊という点ではいいお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋の鍵が壊れていました。
7月オープンで新しい施設なのに、これはないなと思いました。
フロントの方を呼んで、たてつけの問題で強くドアを押さえながら鍵を閉めれば施錠できる、ということがわかりましたが…。
できれば部屋の交換をそちらから申し出てもらいたかったです。
テレビ周りの埃もひどかったです。（テレビの方向を布団の方に向けたら埃が沢山出てきました。）
立地はわかりやすく、お風呂も気持ちよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋に窓がない事はコメントが欲しかったです。ただお風呂側に窓があり、そこのブラインドのようなものが開けられると言う事は後になって分りました。露天風呂付きの窓が開けられる事は何か説明があれば良かったと思う。食事はおいしかったです。また次に行くかと言うと微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で利用しました。
チェックインの手続きが込み合ってなかなかチェックインできませんでした。対応の職員を増やして欲しいです。かなり待たされました。
部屋は大人4人ですと狭いです。
食事は美味しかったですが日本語なわからない職員が多く説明がちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

幼児を連れての家族旅行でした。
使ったおむつを捨てるにおい対策のゴミ箱は終了したとの事で普通のゴミ袋でした。色々なものを触る子供なので触れられない高さの場所が部屋内にほとんどなく苦労しました。
また、布団を敷く畳スペースの土台部分に空調の穴があり、子供が何かものを入れてしまいそうでヒヤヒヤでした。
大浴場には化粧水などのアメニティなど無く、必要に応じてフロントにお願いするという事で妻からは不評でした。
お食事は美味しく、ホールスタッフや清掃の方はとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋に付いてるお風呂がすごくよかったです。ご飯は期待せず行くべきです。値段相応です。ご飯会場は薄暗いファミレスみたいです。値段を考えたらこんなもんだなって感じです。あと外国の方の説明が何言ってるかよく分からなかったです。フロントは並ぶので、覚悟して行った方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋付きの露天風呂はいつも温かく快適。大浴場は洗い場だけ、雰囲気はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全体的に若者向きな旅館だと思いました。
食事は種類が多くて目で楽しめます。
残念だったのは、朝食のご飯が硬くて食べれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

5月16日に宿泊しました。
バス停の近くにあり隣にコンビニがあるので便利でした。
部屋にお風呂があるので外に出ないで温泉が楽しめゴロゴロできました。
2階でしたが浴槽に虫がかなり入ってきます。外側の目立たないところに虫除けを掛けて置けば効果あるかもしれません。虫対策は少しはしてもらいです。アメニティは必要なものをフロントから持っていきますが、どこに行っても歯ブラシしか使わないので無駄がなくていいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

チェックイン時間が大いに遅れていたのにも関わらず対応して下さり、ありがとうございます。

旅館の外観.お部屋は非常に綺麗で文句のつけ所がない良い旅館でした。

GW期間ということもあって少し値段が張っていたかなという印象です。

従業員の方々が少し無愛想な感じが少しだけ感じ取れました。
旅館もご飯は彩り豊かで、特に金目の煮付けはすごく美味しかったです。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

現地に行って分かったのは２階は外階段でした
杖を突いてるのでこれはちょっとと思い　従業員の方に言ってみましたら快く階下に交換してもらえてホッとしました　
夕食　お食事は美味しく満足でしたが食べ方など説明書を読んで下さいちにはょっとね
朝食のウエイトレスさんは対話も上手く楽しめました
お部屋もう少し広ければいいのですが....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月