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SAMURISE 蔵のクチコミ・お客さまの声
サービス3
いわゆる今時の、安いけれど清潔なゲストハウス形式のお宿です。我々はお得な二段ベッドの小さな部屋でした。防音ではない作りで、同宿の方がどんなに静かに小声で話されても、他の人たちが出発する時など絶対に起こされるのは、認識しておいて予約すると良いと思います。予約から顧客のチェックインオフィスへの到着、そして同社が所有するそれぞれの宿への行き方や使用方法など、種々案内などはシステム化されていていかにもルーティンで手際良いです。気になったことは三つです;1.チェックインオフィスの建物から外に向けてガンガン流している音楽の音量が大きすぎ。たまたまご近所の方らしき通りすがりの方とこれについてコメントしあう機会がありました。つまり我々のみならず、誰が聞いても大きすぎで、建物前では会話が聞こえないほど。あれは近所迷惑だと感じました。 2.玄関のスライド式ドア、内側からロックしようとすると、取手が壊れて取れて抜けてしまう。修繕された方が。 3.トイレ内の、「流れにくいので注意」という意味の張り紙の日本語の下に書いてある英語版のほうが酷すぎて全く理解不能。。。特に外国人ゲストが多いビジネスなのに、説明書きの英語が崩壊しているのは致命的だと思います。今は英語圏の外国人も多く日本で働いているし、英語の説明書き部分は英語圏の人に書いてもらった方が良いかと。以上でした。またよろしくお願いします。
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いわゆる今時の、安いけれど清潔なゲストハウス形式のお宿です。我々はお得な二段ベッドの小さな部屋でした。防音ではない作りで、同宿の方がどんなに静かに小声で話されても、他の人たちが出発する時など絶対に起こされるのは、認識しておいて予約すると良いと思います。
予約から顧客のチェックインオフィスへの到着、そして同社が所有するそれぞれの宿への行き方や使用方法など、種々案内などはシステム化されていていかにもルーティンで手際良いです。
気になったことは三つです;
1.チェックインオフィスの建物から外に向けてガンガン流している音楽の音量が大きすぎ。たまたまご近所の方らしき通りすがりの方とこれについてコメントしあう機会がありました。つまり我々のみならず、誰が聞いても大きすぎで、建物前では会話が聞こえないほど。あれは近所迷惑だと感じました。
2.玄関のスライド式ドア、内側からロックしようとすると、取手が壊れて取れて抜けてしまう。修繕された方が。
3.トイレ内の、「流れにくいので注意」という意味の張り紙の日本語の下に書いてある英語版のほうが酷すぎて全く理解不能。。。特に外国人ゲストが多いビジネスなのに、説明書きの英語が崩壊しているのは致命的だと思います。今は英語圏の外国人も多く日本で働いているし、英語の説明書き部分は英語圏の人に書いてもらった方が良いかと。
以上でした。またよろしくお願いします。
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