この度はスーパーホテル埼玉久喜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋へのご案内に不備があり、せっかくの楽しいご家族でのご旅行に水を差すようなこととなり、大変申し訳ありませんでした。

ロフトのお部屋へのご予約でしたが、私共の確認不足によりご希望のお部屋へのご案内ではなく、期待を裏切る形となり心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省すると共に、今後このような事が再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉久喜　支配人