この度は数あるホテルの中からスーパーホテル埼玉久喜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
素泊まりのプランを用意するべきということではございますが、ご朝食は「無料」で提供させて頂いております。もともと宿泊の料金にご朝食代は含まれておりませんので、そちらはご理解いただけますと幸いでございます。その上で、朝食のサラダをお召し上がりいただけなかった点に関しましては、私共としても心苦しく思います。サラダは希少性の高い有機JAS認定の野菜を取り揃えている事から、人気が高く多くのお客様にお召し上がりいただいておりました。土曜日の翌日ということもあり、お泊り頂きました人数以上の量を用意しておりましたがそれでも足りなかったのは、ご指摘の通り私共の需給予測が甘かったのかと反省する次第でございます。サラダの代わりにフルーツをご用意させて頂きましたが、そちらもお気に召して頂けなかったということで非常に残念でございます。
お客様にはご朝食の件でご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
この度は、今後の運営改善の為の貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
季節の変わり目で気温の変化も激しくなりますので、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉久喜　支配人・スタッフ一同