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天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜のクチコミ･お客さまの声
総合1
前日予約でもお部屋が取れたのは感謝します。しかし楽しみにしていたVOD映画見放題は古い映画もしくは面白くないドラマばかりで見られる映画が無く、とても残念でした。アメニティに関してもダブルのお部屋に二人での宿泊にもかかわらず、一人分しか用意されておらずバスタオルとか歯ブラシとかとても難儀しました。特にタオル類は折角温泉があっても二人同時に温泉に行くことが出来なかったのでちょっと不満が残りました。またそちら方面に何回か行くことになると思うのですが、こちらのホテルは利用しないと思います。
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この度は、スーパーホテル埼玉久喜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。24時間映画見放題のVOD付のプランでご予約頂きましたが、ご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。お客様の仰る通り、VODの映画ラインナップは毎月変わります為、中には古い映画もあるかと存じます。VOD以外にも、クオカードやお食事券の付いたプランなどがございます。お食事券のプランは、久喜の飲食店にご協力頂き、現在もご利用頂ける飲食店を増加しております。これからもお客様のご希望に合ったプランの提供ができるよう努めて参ります。私共の不手際でアメニティのご用意が足りず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。バスタオルや歯ブラシ等は1階のフロントでも無料でお配りしております。温泉が翌朝の9時まで夜通しご利用頂けますので、夜と朝、ご入浴される際などタオルセットが複数必要な場合は、フロントは夜の24時まで開いておりますのでお気軽にフロントスタッフまでご相談いただけますと幸いです。また、深夜24時以降はエレベーター脇に緊急用の備え付け電話がございますので、ご不明点がある際や、お困りの時はご連絡ください。お客様に心から満足のいくご宿泊をして頂くために可能な範囲で対応させて頂きます。重ねてになりますが、この度は、折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けるような対応が出来ず、大変心苦しく思います。お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまうことが無いように、今後、スタッフ一同さらに力を入れて接客させて頂きます。寒暖差の激しい季節になりましたが、お身体ご自愛くださいませ。スーパーホテル埼玉久喜支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜 のクチコミ
前日予約でもお部屋が取れたのは感謝します。しかし楽しみにしていたVOD映画見放題は古い映画もしくは面白くないドラマばかりで見られる映画が無く、とても残念でした。
アメニティに関してもダブルのお部屋に二人での宿泊にもかかわらず、一人分しか用意されておらず
バスタオルとか歯ブラシとかとても難儀しました。特にタオル類は折角温泉があっても二人同時に温泉に行くことが出来なかったのでちょっと不満が残りました。
またそちら方面に何回か行くことになると思うのですが、こちらのホテルは利用しないと思います。
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この度は、スーパーホテル埼玉久喜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
24時間映画見放題のVOD付のプランでご予約頂きましたが、ご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。お客様の仰る通り、VODの映画ラインナップは毎月変わります為、中には古い映画もあるかと存じます。VOD以外にも、クオカードやお食事券の付いたプランなどがございます。お食事券のプランは、久喜の飲食店にご協力頂き、現在もご利用頂ける飲食店を増加しております。これからもお客様のご希望に合ったプランの提供ができるよう努めて参ります。
私共の不手際でアメニティのご用意が足りず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。バスタオルや歯ブラシ等は1階のフロントでも無料でお配りしております。温泉が翌朝の9時まで夜通しご利用頂けますので、夜と朝、ご入浴される際などタオルセットが複数必要な場合は、フロントは夜の24時まで開いておりますのでお気軽にフロントスタッフまでご相談いただけますと幸いです。また、深夜24時以降はエレベーター脇に緊急用の備え付け電話がございますので、ご不明点がある際や、お困りの時はご連絡ください。お客様に心から満足のいくご宿泊をして頂くために可能な範囲で対応させて頂きます。
重ねてになりますが、この度は、折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けるような対応が出来ず、大変心苦しく思います。お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまうことが無いように、今後、スタッフ一同さらに力を入れて接客させて頂きます。
寒暖差の激しい季節になりましたが、お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル埼玉久喜
支配人・スタッフ一同