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the b 新橋(ザビー しんばし)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
お任せプランにしたら、息子と二人でダブルベットになっていました。風呂はシャワー浴用出ましたが、風呂の中が赤カビだらけでした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当館を選んでくださいましたのに、ご満足いただけない結果となり大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプにつきましては、追加のご料金いただく形になり恐縮ですが、ツインルームに変更も当日の空き次第でご案内可能でございます。お客様主導ではなく、スタッフからご提案出来ますよう指導して参ります。シャワールーム清掃は早急に清掃強化に努めて参ります。次回同様の事が決してございませんようお約束致します。貴重なご意見、お時間頂戴致しまして誠にありがとうございました。ザ・ビー東京新橋ホテルマネージャー 中野 宏治
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投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ
お任せプランにしたら、息子と二人でダブルベットになっていました。
風呂はシャワー浴用出ましたが、風呂の中が赤カビだらけでした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当館を選んでくださいましたのに、ご満足いただけない結果となり大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプにつきましては、追加のご料金いただく形になり恐縮ですが、ツインルームに変更も当日の空き次第でご案内可能でございます。
お客様主導ではなく、スタッフからご提案出来ますよう指導して参ります。
シャワールーム清掃は早急に清掃強化に努めて参ります。
次回同様の事が決してございませんようお約束致します。
貴重なご意見、お時間頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー 中野 宏治