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ｔｈｅ ｂ 新橋（ザビー しんばし）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-03-24 10:52:55
4.0
投稿日：2020-12-14 19:04:55
5.0
投稿日：2020-11-30 17:43:46
総合5
okami3412さんの ｔｈｅ ｂ 新橋（ザビー しんばし） のクチコミ
とてもスマートに宿泊できるようになっていて気持ちの良いホテルでした。
スタッフによって対応のレベルが異なっていることが少し気になりました。
スタッフのレベルの統一がされるともっと良いと思います。
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この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客さまにお気遣いをかけてしまい誠に心苦しい限りでございます。
それにも関わらず総合満点評価や「気持ちの良いホテルでした」とお言葉を頂戴致し、お客さまがホテルを応援してくださってるお気持ちに感激と致しました。重ねて御礼を申し上げます。
オープンして3年が経ちましたが、ハードに頼らずともリピートいただけますよう、ご指摘頂きました対応について今後の解消に努め、ホスピタリティに磨きをかけてお迎えさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
the b 新橋
ホテルマネージャー 中野 宏冶