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ｔｈｅ ｂ 新橋（ザビー しんばし）のクチコミ･お客さまの声
立地1
こちらの不勉強かもしれませんがホテルの場所が解りづらくホテルあて電話して確認するもまともに道案内の説明できる方がおらず大変困りました。あまりに説明が解らず他の方に電話口かわっていただきたいとお願いするも待たすだけ待たせて今自分しか対応できないと。もう二度と泊まりたいとおもいません。
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この度は the b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフがお客様へのご案内で不快なご気分にさせてしまった事、私の教育不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。私どものホテルはJRからですと新橋駅の西口を出て烏森通りか新橋仲通りをまっすぐ進んだ先にございます。徒歩ですと6分程ではございますが、新橋という土地柄上、周辺はビルが多く視認するにはやや難しいかもしれません。また道案内に関しましても今後はお客様の目線でのご案内が出来るよう努めて参ります。頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては再教育の徹底、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。the b 新橋総支配人 岩崎一樹
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 新橋（ザビー しんばし） のクチコミ
こちらの不勉強かもしれませんがホテルの場所が解りづらくホテルあて電話して確認するもまともに道案内の説明できる方がおらず大変困りました。あまりに説明が解らず他の方に電話口かわっていただきたいとお願いするも待たすだけ待たせて今自分しか対応できないと。もう二度と泊まりたいとおもいません。
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この度は the b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフがお客様へのご案内で不快なご気分にさせてしまった事、私の教育不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
私どものホテルはJRからですと新橋駅の西口を出て烏森通りか新橋仲通りをまっすぐ進んだ先にございます。
徒歩ですと6分程ではございますが、新橋という土地柄上、周辺はビルが多く視認するにはやや難しいかもしれません。
また道案内に関しましても
今後はお客様の目線でのご案内が出来るよう努めて参ります。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては再教育の徹底、
今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は
『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
the b 新橋
総支配人 岩崎一樹