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the b 新橋(ザビー しんばし) クチコミ・感想・情報

the b 新橋(ザビー しんばし)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    the b 新橋(ザビー しんばし)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:189件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.09
    • 部屋4.36
    • 設備・アメニティ4.14
    • 風呂4.00
    • 食事3.41

    総合2

    投稿者さんの the b 新橋(ザビー しんばし) のクチコミ

    投稿者さん 2021-08-10 14:35:16

    こちらの不勉強かもしれませんがホテルの場所が解りづらくホテルあて電話して確認するもまともに道案内の説明できる方がおらず大変困りました。あまりに説明が解らず他の方に電話口かわっていただきたいとお願いするも待たすだけ待たせて今自分しか対応できないと。もう二度と泊まりたいとおもいません。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ-
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    the b 新橋(ザビー しんばし) 2021-08-11 18:19:59

    この度は the b 新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフがお客様へのご案内で不快なご気分にさせてしまった事、私の教育不足でございます。

    誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫びいたします。

    私どものホテルはJRからですと新橋駅の西口を出て烏森通りか新橋仲通りをまっすぐ進んだ先にございます。

    徒歩ですと6分程ではございますが、新橋という土地柄上、周辺はビルが多く視認するにはやや難しいかもしれません。

    また道案内に関しましても
    今後はお客様の目線でのご案内が出来るよう努めて参ります。

    頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては再教育の徹底、
    今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

    これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は
    『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    the b 新橋
    総支配人 岩崎一樹

    ご利用の宿泊プラン
    【7月・8月限定】事前決済返金不可プラン★お台場へのアクセス◎【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【 スタンダードダブル【禁煙】】

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