この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間を縫いご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご延泊に際し、対応を喜んでくださったご様子が伝わり、私共も嬉しい限りです。
対応にあたった者他、フロントスタッフにすぐに共有させていただきました。
こうしたお客様のお声が、スタッフの何よりの励みになっております。
繰り返しになってしまいますが、お声を寄せていただき誠にありがとうございます。

今後さらに良いご滞在となりますよう、私共も現状に満足することなく、精進して参ります。
お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足しています」とのお言葉、いちスタッフとして嬉しい限りでございます。
お仕事の合間、少しでもお疲れを癒して頂けたなら何よりです。
サービス面の評定に「4」を頂戴しておりましたが、何かお気付きの点はございましたでしょうか。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります所存ですので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の内装や清潔さについて、幅広くお褒めいただき大変嬉しく思います。
テレビの位置やベッド下スペースにつきましてもご活用いただき、また未来のお客様へのご紹介もいただき誠にありがとうございます。

「便利な工夫やスタッフの努力に満足しました」とのお言葉、いちスタッフとして何よりの励みになります。
今後もご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

末筆ではございますが、寒暖の差が激しくなっておりますので、ご体調等崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「もっと全国展開してほしい」と最高の褒め言葉を頂戴できホテルマン冥利に尽きます。
重ねて御礼申し上げます。

昨今、様々な用途でのご宿泊利用が増えております。
一例ではございますが、私共ではお客さまに喜んでいただきたく、ご要望を敏感に感じ、おもてなしに変化と磨きをかけれるように朝食サービスの内製化を始めました。
寛いでご朝食をお召し上がりいただけるよう客室へのテイクアウトも可能になっておりますので宜しければお試しくださいませ♪

引き続き快適にお過ごしいただき「the b」を広めていけますようハードの維持と、気働きに磨きをかけて参りますので今後にご期待いただけたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お客さまにお気遣いをかけてしまい誠に心苦しい限りでございます。
それにも関わらず総合満点評価や「気持ちの良いホテルでした」とお言葉を頂戴致し、お客さまがホテルを応援してくださってるお気持ちに感激と致しました。重ねて御礼を申し上げます。

オープンして3年が経ちましたが、ハードに頼らずともリピートいただけますよう、ご指摘頂きました対応について今後の解消に努め、ホスピタリティに磨きをかけてお迎えさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「新橋駅周辺のビジネスホテルは、10箇所以上泊まりましたが、ここは、ベスト3に入ります。」とのお言葉を頂戴でき大変光栄な限りでございます、重ねて御礼申し上げます。
また、早速リピートしてくださり感謝が尽きません。
引き続きご自宅のようにご利用頂けますよう、ハード面に頼らず、気働きに磨きをかけお迎えさせていただきますので、ご愛顧頂けますと幸いでございます。

お勤めの束の間の休憩でも宜しければ、コーヒーだけでも是非飲みいらしてくださいませ♪

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。


満点評価をいただくことができフロントスタッフに限らず、
縁の下の力持ちの清掃スタッフにも私から御礼を伝える事ができ大変光栄でございます。
お客様からのお褒めいただきましたお言葉は何よりも英気になります。
まだオープンして2年半と設備は新しいですが、新しいことに甘んじずにおもてなしに磨きをかけて参りますのでご贔屓いただけたらと思います。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をくださり、重ねて御礼申し上げます。
まだ経験の浅いスタッフもおり至らない点もございますが、「お客様に気持ちよくご宿泊いただきたい」という意識を全てのスタッフが持っておりますので今後もどうぞご期待いただければ幸いでございます。

お近くにお立ち寄りの際はほっと一息程度で是非コーヒーだけでも飲みにいらしてくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏治

この度はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

満点評価及びリピート利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
多機能シャワーでは気持ちよくご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、「笑顔で対応してくださってありがとうございまいました」とコメント頂くことが出来、大変光栄でございます。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、
「お客様に気持ちよくご宿泊いただきたい」という意識を全てのスタッフが持っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
ホテルマネージャー　中野　宏冶

この度はthe b 新橋をご利用いただき、
また満点評価をお付けくださり重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。

まだ2年半と新築のため、リピート頂けるお客様を
増やすおもてなしをしたいと思うスタッフばかりでございます。
今回対応させていただきましたスタッフには私から御礼をお伝えしました。
また、お褒めいただきましたお言葉は、ココロの一番の栄養補給になりますので
全スタッフに共有させていただきました。

価格につきましては、私共も大変厳しい状況に変わりありませんが、
まずは、この状況でもご宿泊いただけることに対し感謝をお伝えしたいです。
まだ外出は緊張感が必要な状況ですので、お身体は特にご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際はコーヒーだけでも是非飲みにいらしてくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋　ホテルマネージャー
中野　宏治

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
セキュリティについて、ご不便なくご宿泊できたようで安心しております。
新橋周辺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ザ・ビー東京新橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
最高得点とともに「快適でした。」とのコメントをいただきましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
お陰様で新たなお客様がとても増えております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいている気持ちが伝わりました。

今後も自分の部屋に戻るようなお気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋を連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様がザ・ビー東京新橋を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

『丁寧に接客いただきました。』とのコメントをいただき、私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。お客様の心の温かさを感じました。
対応させていただいたスタッフにも感謝しております。
経験が浅いスタッフでありますが、本気で喜んでいただきたいという気持ちで対応すればお客様の心に伝わりますとアドバイスをしていたので私自身もとても嬉しく感じております。

また、『また利用させていただきたいと思います。』とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

お客様が私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

文の最後に『ありがとうございました。』とのお言葉を頂戴いたしまして感動いたしました。ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。こちらこそ、ありがとうございます。
私自身、『ありがとう』という言葉が大好きで日常生活でも口癖のように発してます。

また、『とても良い時間を過ごせました。』とのコメントをいただき、私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。お客様の心の温かさを感じました。
ザ・ビー東京新橋がお客様のご家族（お腹にいらっしゃるお子様も）にとって思い出の一ページに刻んでいただけたら幸いです。
健康で元気な赤ちゃんが無事に産まれますようお祈りしております。
いつの日かご家族揃ってお帰りいただけることを楽しみにしております。

私が修業時代に先輩から家族に対するような愛情をもっておもてなしをすれば、それは必ずお客様へ伝わると教えられました。
今後も忘れずに精進していきたいと感じております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー東京新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ザ・ビー東京新橋への最初の記念すべきコメントとなりました。ホテル側にとって貴重な財産となりました。

また、最高の評価得点とともに「宿泊できたこと自体とても嬉しかったです。」とのコメントをいただきまして私の方こそとても嬉しく感じました。ホテルの支配人冥利に尽きます。
心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様のコメントをプリントアウトしてホテル全体に回覧をさせていただきました。
私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ザ・ビー東京新橋でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はレディースフロアのお部屋にアップグレードさせていただきました。
ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

お客さまの仰るとおり、レディースフロアのお部屋にはドライヤーを3種類揃えており、サロンなどでも使用される「クレイツ社製」のものをご用意しております。
その他のレディースプランのアメニティはいかがでしたでしょうか。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
何かご意見やリクエストなどがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク

過日はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
多くのお客さまに好評の多機能シャワーもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もthe b 新橋にお泊りいただける時には、ほっと安らげるようなおもてなしと空間を作ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適でした」とのお言葉を頂戴することができ
大変嬉しく思います。

今後とも現状に満足することなく、
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後にご期待いただければ幸いです。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

レディースプランのご利用はいかがでございましたか。
当ホテルの女性スタッフが厳選したアイテムをご用意させていただいておりますので、
少しでも旅の癒しになれば幸いでございます。

また朝食でございますが、
話題のお野菜たっぷりのスープ「GREEN SPOON」を使用した朝食を2月よりスタートしております。
こちらも次回ぜひおためしいただければと思います。
今後とも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、
またご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山